Optimum 9400 Test und Erfahrungen
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Liebe Smoothie-Fans,
die schönste Nebensache der Welt ist für uns … schon lange nicht mehr Fußball. Nein, das Testen von Smoothie-Mixern bereitet uns noch mehr Freude und steht daher gerne im Vordergrund. Insbesondere dann, wenn man Mixer zur Verfügung gestellt bekommt, die auf der anderen Seite der Erdkugel hohe Wellen schlagen und selbst wir natürlich mit entsprechenden Erwartungen an das Projekt „Optimum 9400 Test“ herantreten. Der Smoothie-Mixer aus „Down-Under“ ist in Australien und Neuseeland bereits sehr bekannt und erfreulicherweise auch kürzlich auf dem deutschen Markt erschienen.
Für alle Besucher, die noch neu auf unseren Seiten sind, nochmals kurz ein paar einleitende Sätze. Mit dem Ziel Ihnen nicht nur die besten und beliebtesten Smoothie-Mixer auf dem deutschen Markt vorzustellen, sondern natürlich auch alle Neuheiten auf Herz und Nieren zu überprüfen, schauen wir uns wichtige, kaufrelevante Eigenschaften eines Standmixers an (So läuft ein Standmixer-Test), führen Praxis-Tests durch und geben unsere Erfahrungen und Eindrücke gerne weiter.
Damit versuchen wir in erster Linie diejenigen Smoothie-Fans unter Ihnen zu unterstützen, die in dem Mixer-Dschungel der verschiedenen Preisklassen von den Preiswerten, Einsteigern, Mittelklasse-Geräten, Hochleistungsmixern bis hin zu den Profimixern den jeweils richtigen Smoothie-Mixer gemäß der eigenen Wunschvorstellungen und des vorhandenen Budgets suchen und hoffentlich mit unserer Hilfe auch finden.
Neben dem hier getesteten Optimum-Bestseller Optimum 9400 haben wir übrigens auch die Markenkollegen Optimum 8200 und Optimum 9200A unter die Lupe genommen. Zudem bietet der Hersteller Optimum auch noch das gewerbliche Kraftpaket Optimum 9900 an. Heute aber widmen wir uns voll und ganz dem Standmixer-Modell 9400.
Der Optimum 9400 bei der Arbeit
Zu Beginn unseres Mixer-Testberichtes möchten wir Ihnen hier gleich einmal einen ersten Eindruck vermitteln:
Verpackung & Lieferumfang
Direkt nach Erhalt des Smoothie-Mixers haben wir uns erwartungsvoll mit der Verpackung und dem Lieferumfang beschäftigt. Bereits hier kann man erfreulicherweise erkennen, dass es sich um keinen 0815-Standmixer aus dem Supermarkt handelt, sondern um einen Smoothie-Mixer, der den gesundheitsbewußten Anwender schnell glücklich machen soll. Das gelingt in erster Linie mit einem heilen Transport und einem funktionierenden Gesamtpaket, welches gut und sicher verpackt ist.
Der Lieferumfang unseres Testgerätes besteht aus einem Mixer-Korpus, einem Mixbecher, einer Anleitung, einem Rezeptbuch in charmantem 80er-Jahre Stil und einem Werkzeug für das Reinigen und Austauschen der Messer. Allerdings fällt uns auf, dass kein Stampfer enthalten ist, welcher unserer Meinung nach heutzutage zu jedem hochpreisigen Mixer dazugehören sollte. Nach kurzer Rücksprache mit dem Hersteller erhalten wir die positive Mitteilung, dass dies lediglich ein Versehen war, zu jedem Neugerät auch ein Stampfer mitgeliefert wird und wir diesen nachgesendet bekommen. Das hat auch kurze Zeit später wunderbar geklappt – herzlichen Dank dafür. Bei dem Stampfer selbst handelt es sich um ein Standart-Produkt, welches seine Hauptaufgabe der Unterstützung bestens erfüllt. Gewisse Extras wie beispielsweise eine Temperaturanzeige, wie wir es von einigen Bianco-Modellen wie u.a. dem Bianco Volto kennen, sind hier nicht vorhanden.
Abschließend nochmals kurz zusammengefasst der aktuelle Lieferumfang bei einem Neugerät:
- Mixer
- Mixbecher (2 Liter) samt Messer und Deckel
- Stampfer
- Rezeptbuch (englisch – kostenloser Download der deutschen Variante möglich
- Anleitung (englisch – kostenloser Download der deutschen Variante möglich
- Nussmilch-Beutel
- Werkzeug (Messerreinigung und Austausch)
Der Smoothie-Mixer ist mit seinen ca. 4 kg überraschend leicht im Vergleich zu den anderen Schwergewichten der Branche wie einem Vitamix Pro 750 mit 6 kg oder einem TNC 5200 mit 7 kg. Das sollte aber keinen Einfluss auf die Motorleistung haben, wie wir später noch sehen werden. Uns ist in Zusammenhang mit dem Gewicht das Thema Standsicherheit sehr wichtig, denn niemand möchte in seiner Küche einen wandernden Mixer haben, der im schlimmsten Fall noch rote oder grüne Muster an die Wand fabriziert. Hier können wir jedenfalls positiv berichten, dass der Mixer durch sein ausreichendes Gewicht und seine Anti-Rutsch-Füße einen sehr festen und stabilen Stand hat.
Design
Das liebe Design ist ein bekanntermaßen schwieriges, oftmals auch emotionales Thema, denn hier zählen lediglich die subjektiven Eindrücke. Letztlich müssen Sie selbst entscheiden, welche Größe, Form und passende Farbe Ihr Smoothie-Mixer haben soll. Uns persönlich gefällt der Optimum 9400 mit seiner stilvoll gestalteten Produktbezeichnung auf der Frontseite und seiner rundum klaren Struktur. Betrachtet man das Gesamtpaket, so unterscheidet sich der Standmixer nur in wenigen Details von ähnlich gebauten Hochleistungs- und Profimixern wie dem Omniblend V oder dem Revoblend RB 500 und wirkt sehr präsent in der Küche ohne dabei jedoch allzu klobig zu erscheinen.
Aktuell gibt es den leistungsstarken Smoothie-Mixer in folgenden Farben zu bestellen:
- weinrot
- schwarz
- hellgrau (weiß)
Material & Verarbeitung
Der Optimum 9400 ist nach dem Auspacken in kürzester Zeit startklar für den ersten Smoothie. Nach mühelosem Aufbau von Mixer, Mixbecher mit integriertem Edelstahlmesser und Deckel kann es theoretisch auch schon losgehen. Das vorhandene Kabelstaufach darf hier auch positiv erwähnt werden. Der Mixbecher, mit einem Fassungsvermögen von zwei Liter ausgestattet, besteht aus BPA-freiem Tritan und enthält sechs Schneidemesser, die aus Edelstahl angefertigt wurden. Die leichte Handhabung der Einzelteile und der generelle Aufbau des Smoothie-Mixers wirken sehr beruhigend, einfach in ihrer Struktur, aber auch klar durchdacht. Alles sitzt am rechten Fleck und erfüllt (hoffentlich) seine Aufgabe. Aufgrund seiner edel wirkenden Verarbeitung und seinem ansprechenden Design stellt er trotz seiner imposanten Größe von 20 x 23 x 51 cm (B x T x H) definitiv eine Bereicherung für die Küche dar.
Funktionen
Der Optimum-Mixer ist nicht nur nach außen hin sinnvoll gestaltet, sondern auch völlig unkompliziert in der Anwendung was das Thema Funktionen angeht. Er ist sehr benutzerfreundlich und auch für Anfänger in ihren ersten Schritten leicht zu durchschauen. Auf der rechten Seite kann der Mixer mittels einer Ein/Aus Taste in Betrieb genommen bzw. abgeschaltet werden. Zentral befindet sich ein Geschwindigkeitsregler und schließlich befindet sich auf der linken Seite noch eine praktische Pulse-Taste.
Bei diesem Hochleistungsmixer findet der Anwender keinen großen Schnickschnack vor, keine High-Tech-Bauelemente, kein multifunktionales Display, keinen Timer, keine vorgegebenen automatischen Programme, aber dafür eine sehr praktische manuelle Geschwindigkeitsregelung (10 Stufen). Diese ermöglicht dem Benutzer eine intuitive Bedienung nach eigenen Wünschen, um cremige und leckere Smoothies in gewünschter Konsistenz herzustellen. Suboptimal hierbei ist unserer Meinung nach lediglich, dass es keine Stufe „0“ gibt. Betätigt man den Startknopf, so beginnt der Mixer sofort mit seiner Arbeit. Grundsätzlich ist die sehr langsame Anfangsgeschwindigkeit dabei zwar ein angenehmer Vorteil, jedoch wäre uns die Möglichkeit einer eigens gesteuerten Einleitung des Mixvorgangs lieber. Das allerdings ist auch Geschmacksache. Die Laufzeit, die Anzahl der Umdrehungen und damit letztlich auch die Power können wiederum beliebig jederzeit selbst bestimmt werden. Das mag eventuell für blutjunge Anfänger aufgrund der fehlenden Erfahrung zu Beginn vielleicht noch eine gewisse Herausforderung darstellen, jedoch kann es andererseits für Fortgeschrittene und Geübte auch sehr praktisch sein, hier individuelle Entscheidungen hinsichtlich der Konsistenz treffen zu können.
Die 6-Klingen-Kombimesser sind sowohl für Nass- als auch Trockenmixgut geeignet, was den Vorteil mit sich bringt, dass ein Käufer mit diesem multifunktionalen Mixbecher sowohl bares Geld für einen zweiten Behälter und Platz sparen kann, als auch im Alltag deutlich flexibler in seinen Rezepten ohne großen Wechselaufwand agieren kann. Die Geometrie der Edelstahlmesser ist so angeordnet, dass vier große nach oben gebogene sowie weitere zwei nach unten gedrehte Schneidemesser alle möglichen Zutaten bis hin zu faserreichen Grünpflanzen optimal verarbeiten und auf höchster Stufe fein und zugleich sehr cremig mixen können. Durch die Verwinkelung der japanischen Edelstahlmesser kann zudem verhindert werden, dass dichte Zutaten unter den Messern eingeklemmt werden und am Boden des Mixbechers ein Vakuum entstehen kann.
Leistung / Mixergebnisse des Optimum 9400
Hinsichtlich seiner Leistungsmerkmale erwartet uns laut Hersteller ein absolutes Spitzengerät. So sollen 1500 Watt dafür sorgen, dass die Vitamine und Nährstoffe optimal freigesetzt werden und wir faserfreie und sämige Smoothies erhalten.
Das gilt es sogleich einmal zu testen:
Während des ersten Anfreundens und Warmmachens fällt uns allerdings auf, dass der Optimum 9400 keine „Kindersicherung“ (Sensor für Mixbecher) besitzt. Auch ohne, dass der 2 Liter-Mixbecher aufgesetzt ist, kann das Gerät bis zur höchsten Stufe zum Laufen gebracht werden. Hier sollte der Hersteller unserer Meinung nach nachbessern und den Mixer noch sicherer gestalten.
Smoothie-Test 1:
Passend zur aktuellen Jahreszeit möchten wir unser Immunsystem stärken und beginnen mit einem feurigen Grünkohl-Winter-Smoothie. Dieser ist aufgrund seiner gesunden Schärfe nicht nur der perfekte Muntermacher für den Morgen, sondern zugleich auch ein gute Prüfung für unseren Optimum 9400.
- 6 Grünkohlblätter
- 1 Selleriestange
- 1 Handvoll Spinat
- 1 Orange
- 1 Mandarine
- 1 Apfel
- 1 Mango
- 1 Zitrone (Bio, mit Schale)
- kleines Stück Ingwer
- 1/2 Liter Wasser
Parallel zur Herstellung mit unserem „Optimum-Kraftprotz“ lassen wir auch ein weiteres Spitzengerät aus den USA (Gastroback Hi Power Blender Waring) antreten. Nach je 20, 40 und 60 Sekunden Laufzeit stoppen wir den Mixvorgang und vergleichen beide Ergebnisse mit verbundenen Augen. Das hat den Vorteil, dass wir uns neutral für den Smoothie mit dem besseren Geschmack und Konsistenz entscheiden können, ohne dabei von Faktoren wie Design, Preis, Gewicht oder Lautstärke beeinflusst zu werden. Das Resultat ist zugegebenermaßen etwas überraschend für uns, denn beide Prüfer voten jeweils für das deutlich günstigere Gerät, den Optimum 9400.
Wow! Das Ergebnis ist aber auch wirklich beeindruckend und sehr zufriedenstellend.
Smoothie-Test 2:
Da wir uns im Winter mit unseren bevorzugten Wildkräutern schwer tun, verwenden wir für den nächsten „Optimum 9400-Test“ die grüne Zutat Winterportulak (Postelein). Das an sich gewöhnliche Tellerkraut mit dem verheißungsvollen botanischen Namen Claytonia perfoliata gilt als Geheimtipp unter den Wintergemüsen. Es besitzt eine leicht säuerliche Note, ist aber reich an Vitamin C und daher bestens geeignet für die kalte Jahreszeit:
- 1 Handvoll Postelein
- 1 Handvoll Spinat
- 1 halbe Handvoll Petersilie
- 1 Grapefruit
- 1 Apfel
- 1 Avocado
- 1 Banane
- 8-10 getrocknete, entsteinte Datteln
- Kleines Stück Ingwer
- 1/2 Liter Wasser
Auch hier können wir kurz und knapp von einem sämigen, cremigen und damit richtig guten Resultat berichten. Der Optimum 9400 macht das was er soll – zuverlässig zerkleinern, cremig mixen und dabei optimalerweise eine bestmögliche Nährstoffausbeute erzielen. Die Grundvoraussetzungen sind dafür mittels seiner Leistungsmerkmale definitiv geschaffen.
Smoothie-Test 3:
Im Folgenden möchten wir herausfinden, ob unser Optimum 9400 auch mit gefrorenen Zutaten umzugehen weiß. Dafür haben wir den leistungsstarken Smoothie-Mixer mit diesem Mixgut befüllt:
- 2 Äpfel
- 1,5 Tassen tiefgrefrorene Himbeeren und Heidelbeeren
- 1 Handvoll Spinat
- 2 Bananen
- Wasser
Das optische Resultat haben Sie bereits weiter oben in unserem bereitgestellten Video auf der Plattform Youtube gesehen. Das geschmackliche Ergebnis steht dem in nichts nach, so dass wir auch hier voll des Lobes sind.
Smoothie-Test 4:
Bei diesem willkürlich zusammengestellten Smoothie geht es uns in erster Linie um die Lautstärke des Mixers und zweitrangig um das Mixergebnis. Dafür verwenden wir ein Dezibelmessgerät, welches den „Lärmpegel“ beim Verarbeiten folgender Zutaten messen soll:
- Petersilie
- Schwarzkohl
- Äpfel
- Spinat
- Orange
- Zitrone
- Ananas
- Kiwi
- Birne
- Avocado
- Wasser
Hierbei haben wir wie erwähnt nicht sonderlich auf die Mengenangaben und eine geschmacklich sinnvolle Kombination der Zutaten geachtet, sondern den kompletten 2-Liter Mixbecher „vollgestopft“. Unser Messgerät hat uns hierbei als höchsten Wert 89 Dezibel angezeigt. Das ist ein akzeptabler Wert, denn hier liegen wir nur geringfügig über den Bereichen der Vitamix- und Bianco-Modelle, die allesamt als sehr leise unter den Profimixern einzustufen sind. Überrascht waren wir allerdings über die doch deutlich erhöhte Temperatur des Smoothies, der an sich von seiner Zusammensetzung sogar geschmacklich erstaunlich lecker war. Durch die Lautstärkenmessung haben wir den Mixer fast unbemerkt „vollbepackt“ sicherlich an die 2 Minuten laufen lassen, wodurch diese Erhitzung zustande gekommen ist. Wir werten das hier nicht negativ, da wir im Regelfall den Mixer für die Herstellung eines Frucht- oder Grünen Smoothies nicht so lange laufen lassen würden. Bei allen anderen Tests mit einer Laufzeit von 20-60 Sekunden war die Temperatur der „Nährstoffbomben“ absolut in Ordnung.
Smoothie-Test 5:
Nun haben wir erfreulicherweise mehrfach erleben dürfen, dass der Smoothie-Mixer von „Down Under“ bei großen Mengen super Ergebnisse erzielen kann und möchten dies auch für kleinere Portionen testen:
- 1 Apfel
- 1 Kiwi
- 1 Banane
- Etwas Wasser
Wunderbar, auch mit kleinen Mengen können die sechs kombinierten Edelstahlmesser bestens umgehen und bereiten diese absolut zufriedenstellend zu. Grund dafür ist u.a. die langsame Anfangsgeschwindigkeit, die dafür sorgt, dass das Mixgut nicht direkt zu Beginn gleich an die Außenwände des Mixbehälters „geschossen“ wird. Auch ein zusätzlicher, separater Test mit einem Avocadokern stellt für den Mixer natürlich wie zu erwarten in keinster Weise Probleme dar.
Weitere Anwendungsbereiche
Der Vollständigkeit halber sei erwähnt, dass wir den Mixer auch in anderen Anwendungsbereichen wie der Herstellung von Shakes, Desserts, Suppen, Pesto (auch hier profitiert der Anwender von der langsamen Anfangsgeschwindigkeit), Rohkost- und Erdbeereis, Brotaufstrichen, Crushed Ice, Cocktails, etc. erfolgreich getestet haben. Da wir grundsätzlich davon ausgehen, dass ein Mixer dieser Preisklasse derartige Allrounder-Funktionen vorweisen kann, haben wir das nur in kleinerem zeitlichen Umfang durchgeführt und uns auf unsere Kernkompetenzen in der Smoothie-Zubereitung konzentriert.
Reinigung
Die Reinigung des Optimum 9400 ein wahres Kinderspiel. Hier ist mal wieder Handarbeit gefragt, da wir die Reinigung in der Spülmaschine keinesfalls empfehlen können. Stattdessen können Sie aber relativ leicht und schnell den Mixbecher mit lauwarmem Wasser befüllen, einen Tropfen Spülmittel hinzugeben und den Mixer 10-30 Sekunden laufen lassen. Die Messer können Sie daraufhin bei Bedarf noch mit einer separaten Bürste säubern und schon ist der Mixer wieder startklar für zauberhafte leckere Smoothies. Alternativ können Sie mittels des extra mitgelieferten Werkzeuges auch jederzeit die Messer aus dem Mixbecher herausschrauben und separat gründlich reinigen. Auch für einen etwaigen Austausch abgenutzter Messer ist das praktisch.
Sicherheit
Der Hochleistungsmixer besitzt einen Überlastungsschutz, so dass ein Überhitzen des Motors verhindert werden kann.
Unserer Meinung nach unzureichend löst der Hersteller das Thema „Kindersicherung“. So besitzt der Mixer keinen extra Sensor für den Mixbehälter und kann folglich auch dann in Betrieb genommen werden, wenn der Mixbecher nicht richtig oder sogar gar nicht aufsitzt. Das solte man nochmals überdenken und unserer Meinung nach hier nachbessern.
Garantie
Der Hersteller gewährt von Haus aus allen privaten Anwendern bei einem Neukauf eine Garantie von 5 Jahren. Das ist ein vergleichsweise fairer Wert und spricht für eine lange Haltbarkeit. Optional kann man aktuell die Garantiezeit für den Aufpreis um weitere 5 Jahre auf insgesamt 10 Jahre verlängern. Dies kann man in einem Abwasch im Bestellprozess erledigen. Für Gewerbetreibende besteht lediglich ein Garantieanspruch von einem Jahr.
Vorteile und Nachteile auf einen Blick
Aufgrund der zahlreichen Informationen möchten wir Ihnen hier nochmals auf einen Blick unsere positiven und negativen Test-Erfahrungen mit dem Hochleistungsmixer Optimum 9400 zusammenfassen:
Pro:
- Mixergebnisse
- Leistungsmerkmale
- Mixbecher (Nass- und Trockenmixgut, Fassungsvermögen, BPA-frei, Edelstahlmesser)
- Handhabung
- Benutzerfreundlichkeit
- Lautstärke
- Funktionalität / Anwendungsbereiche
- Garantie
- Lieferumfang
Contra:
- Bis dato Anleitung und Rezeptbuch im Lieferumfang nur in englischer Sprache – jedoch kostenloser Download der deutschen Variante möglich
- Kein Sensor für Mixbecher (keine Kindersicherung)
- Keine Stufe „0“ in der manuellen Geschwindigkeitsregulierung
Optimum 9400 Test – Unser Fazit
Wir dürfen uns über einen neuen, imposanten Smoothie-Mixer, den Optium 9400, auf dem deutschen Markt freuen. Beeindruckende Resultate hinsichtlich seiner Mixergebnisse lassen unsere Smoothie-Herzen höher schlagen und auch in puncto Benutzerfreundlichkeit und Handhabung lässt er kaum Wünsche offen. Ein großer Vorteil ist sein mitgelieferter Mixbehälter, der sowohl für Nass- als auch für Trockenmixgut geeignet ist. Aufgrund seines großen Fassungsvermögens von 2 Litern ist er auch für die Großfamilie damit ein idealer Smoothie-Mixer. Der Optimum 9400 ist ein klassischer Allrounder, der über die Smoothies hinaus auch noch in vielen weiteren Anwendungsbereichen eingesetzt werden kann. Einen weiteren Pluspunkt stellt die lange Garantiezeit dar, aufgrund derer wir hoffentlich von einer langen Haltbarkeit ausgehen können.
Optimum 9400 bestellen – mit Gutschein!
Der Optimum 9400 ist beim offiziellen Deutschland-Vertrieb, der Firma Froothie, aktuell mit einem Aktionsrabatt und Gratis-Zugabe erhältlich:
- Zusätzlich 10 EUR Rabatt
Gutscheincode: SM-OptimumAppliances-10 - Gratis Nussmilchbeutel
- Inkl. Stampfer und Rezeptbuch
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie
*Der Gutschein gilt für den Kauf des Optimum 9400 im Shop von froothie.de und wird bei der Bestellung automatisch abgezogen.
Anleitung: Bitte geben Sie zur Einlösung des Gutscheins den folgenden Code in das Feld „Rabattcode“ ein: SM-OptimumAppliances-10
Das Feld finden Sie auf der Seite „Warenkorb anzeigen“. Der Gutscheinbetrag wird dann vom Rechnungsbetrag abgezogen.
Guten Tag, wir haben einen Optimum 9400 und er ist defekt. Wo kann man ihn reparieren lassen?
Danke R.Dahms
Hallo,
bitte wenden Sie sich zuerst an den Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Viele Grüße, Thorsten
Ich hatte das Glück einen gebrauchten Optimum 9400 zu bekommen. Das Gerät wurde im Juni 2015 gekauft und ist so gut wie neu. Leider war kein Werkzeug zum Entfernen der Messer dabei. Der Vorbesitzer hat mir versichert, dass dieses Werkzeug im Lieferumfang nicht enthalten war. Vom Kundendienst wurde mit gesagt, ich könnte auch einen langen Schraubendreher benutzen, um die Messer zu entfernen? Ich glaube ja nicht, dass ich die Messer überhaupt mal entfernen möchte, aber falls es doch mal nötig sein sollte, hätte ich lieber das passende Werkzeug, damit nix schief geht. Wo bekomme ich das denn jetzt?
Mit dem Mixer selber bin ich sehr zufrieden. Er ist viel leiser, als ich dachte. Grüne und Frucht Smoothies werden super und auch die leckere Karotten Apfel Suppe von Zane (Froothie TV) ist gut gelungen. War nur ein bisschen scharf, lag wohl an zuviel Ingwer 😛
Viele Grüße,
Friederike
Hallo Friederike,
es freut mich zu lesen, dass du mit dem Optimum 9400 sehr zufrieden bist. Ich hatte bei meinem Testgerät Werkzeug (ein kleines Plastikteil) im Lieferumfang enthalten, mit welchem man den Messersatz vom Mixbecher lösen kann. Den Messerblock wirst du im Alltag zwar kaum ausbauen müssen, jedoch kann es bei sehr häufiger Benutzung des Mixers praktisch sein, die Messer hin und wieder mal abschrauben und separat reinigen zu können. Im aktuellen froothie-Shop kann ich dieses Werkzeug nicht entdecken. Vielleicht versuchst du es im Bedarfsfall tatsächlich einmal vorsichtig mit einem Schraubendreher.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo, ich möchte gern über meine Erfahrungen mit dem Froothie Optimum 9400 und vor allem mit dem Kundenservice von Froothie berichten.
Ich habe meinen Optimum 9400 Ende April 2015 gekauft, schon bei der Bezahlung traten die ersten Probleme auf…. ein Zeichen?! Ich hatte noch nie zuvor, und auch seitdem noch nie wieder, Probleme mit einer Paypal Bezahlung (und ich habe seit Jahren jeden Monat etliche Paypalzahlungen), aber gut, kann ja mal passieren, allerdings war der Froothie Kundenservice schon hier wenig hilfreich, sie wollten ganz einfach noch mal bezahlt haben…Paypal hatte den Betrag aber von meinem Konto abgebucht und es handelt sich ja nicht nur um 20 Euro, sondern um 400 Euro, die muss man ja auch erst mal NOCH MAL bezahlen können. Nun gut, es war gerade Monatsende, das neue Gehalt kam, also bezahlte ich NOCH MAL, von Paypal würde ich das Geld schon zurück bekommen, dies dauerte zwar noch etwas, aber ja, es kam zurück und der Mixer kam dann endlich auch (Lieferzeit deutlich länger als auf der Homepage angegeben). Und dann, das nächste Problem, Froothie hatte die Zollpapiere nicht richtig ausgefüllt und somit ging die Zollrechnung von knapp 100 Euro an uns, anstatt direkt an Froothie zu gehen. Laut Froothie Kundenservice ein Versehen, sowas wäre angeblich noch nie passiert usw usw… ich solle ihnen die Rechnung zukommen lassen, damit sie mir das Geld erstatten können… hm, für mich alles schon mal sehr merkwürdig und ehrlich gesagt auch sehr nervend, wer will schon ein Gerät fur 400 Euro kaufen und sich dann ständig mit dem Kundenservice auseinandersetzen müssen? Ich jedenfalls nicht, ich habe echt Besseres zu tun.
Nun gut, endlich war der Mixer da, funktionierte soweit auch gut, produzierte allerdings eine Menge SCHWARZEN STAUB, hm, naja, dachten wir, vielleicht muss sich da ja irgendwas erst einlaufen, es stand ja auch in der Bedienungsanleitung, anfänglich sei ein etwas verbrannter Geruch normal usw… kurzum, der Staub war zwar sehr lästig, aber wir dachten erst mal nicht weiter darüber nach. Bis Anfang Oktober 2015, also ca. 5 Monate nach Kauf, der Optimum 9400 nicht mehr funktionierte. Das kann doch jetzt echt nicht sein, dachte ich, schrieb an den Kundenservice, mal wieder…., erinnerte mich an den schwarzen Staub und fragte gleich mal, ob da vielleicht ein Zusammenhang bestehe. Während ich auf Antwort wartete, kam mir der Gedanke doch mal auf Englisch nach dem Problem zu googlen, denn Froothie ist ja ein australisches Unternehmen. Und siehe da, keine 2 Minuten später hatte ich das Problem gefunden, laut australischem Kundendienst ein BEKANNTES Problem mit den Kohlebürsten und natürlich ein Garantiefall, die australischen Kunden hatten ohne Wenn und Aber ein neues Gerät erhalten. Punkt. Ich war erst mal beruhigt. Tja, beim deutschen Kundenservice ticken die Uhren aber anders. Die Antwort kam: Der deutsche Kundenservice hatte noch NIE etwas von dem Problem gehört!!!!????!!! Ich solle mal ein Video machen, dies tat ich (werde es wohl noch bei youtube rauslegen, zusammen mit einem Erfahrungsbericht auf DEUTSCH, denn davon gibt es ja noch kaum welche).
Ja, kam daraufhin die Antwort von Froothie, der Mixer sei tatsächlich kaputt,( ACH…. ). Ich solle die Basis dann mal AUF MEINE KOSTEN an eine Servicestelle im AUSLAND schicken, erst dann könne man mir eine Austauschbasis zukommen lassen. Paketkosten: 40 Euro, das Ding wiegt ja ein paar Kilo….
Ich hatte die Nase voll, beschwerte mich beim australischen Kundenservice und siehe da, plötzlich wollte man mir ein neues Ersatzgerät schicken und die Paketkosten würden mir AUSNAHMSWEISE erstattet werden, ich solle ihnen den Beleg zukommen lassen.
Inzwischen war einige Zeit vergangen, ich war immer noch ohne Mixer und sollte auch so schnell keinen neuen erhalten, denn nun war angeblich erst mal keiner auf Lager… nach mehreren Wochen OHNE Mixer, wer ihn so vielfältig nutzt wie ich, weiß, wie das ist…. kam dann doch endlich das Ersatzgerät, puh, endlich wieder Ruhe, dachte ich, denn vom Froothie Kundenservice wollte ich echt nichts mehr hören….ABER… zu früh gefreut. Etwa 2 Wochen nach dem Mixer kam MAL WIEDER eine Rechnung… die Zollkosten, diesmal ca 120 Euro, DHL ist ja immer ein bisschen teurer, die haben ja so nette Gebühren… glaubt noch jemand an einen Zufall, an ein Versehen? Ich nicht! Ganz offensichtlich weiß Froothie entweder nicht, wie man die Zollpapiere richtig ausfüllt, oder aber, sie wollen es nicht wissen….
Also wieder Kontakt mit dem deutschen Froothie Kundenservice…diesmal kam es noch besser: Ja, meinte der Kundenservice, das sei natürlich völlig falsch, bei einem Ersatzgerät sollten ja gar keine Zollkosten entstehen….ACH!…. aber, und das war der Hammer, das sei ja nicht ihr Problem, ICH solle mich mal schön selbst darum kümmern. Jeder, der schon mal was mit Paketen zu tun hatte, weiß, dass man als Empfänger keine Handhabe hat, man ist ja nicht der Auftraggeber… dies schrieb mir DHL natürlich auch postwendend, ich solle mich an den Absender wenden…ja, das hatte ich bereits…
Wieder schrieb ich an den australischen Kundenservice und dann fing Froothie Deutschland zumindest an, sich mit dem Zoll und DHL auseinander zu setzen, dies läuft jetzt seit ca 1,5 Wochen, DHL will die Rechnung von mir bezahlt haben, der Froothie Kundenservice vertröstet mich ständig nur, ich solle mal noch Geduld haben…. (tja, leider hat DHL diese nicht) gestern (25.11.2015) wollten sie sich melden, haben sie natürlich nicht getan… und die 40 Euro für das Paket (siehe oben) habe ich übrigens auch noch nicht wieder zurück, den Beleg habe ich bereits vor mehr als 2 Wochen hingeschickt und angeblich sollte das Geld sofort überwiesen werden….
Ich werde hier wieder berichten, wie das Ganze weitergeht.
Hallo Claudia,
bitte entschuldige jegliche Unannehmlichkeiten. Sende mir einfach eine E-Mail an andrea@froothie.de und ich werde mich persönlich um deine Bestellung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo,
ich habe den Mixer Optimum 9400 in weiß am 4. September bestellt und warte immer noch auf die Lieferung. Bei der Bestellung hieß es er sei „lagernd“, in meiner Bestellung ist der Status „Zurückgestellt“. Was bedeutet das?
Viele Grüße
Claudia Andres
Hallo Herr Müller,
ist es geplant die Optimum Geräte auch in die Textaufstellung der Smoothie Mixer Vergleiche mit einzubeziehen und wann kann ich damit rechnen?
MfG Heiden
Hallo Frau Heiden,
ja, das ist geplant und steht bereits auf meiner langen ToDo-Liste ;).
Viele Grüße
Thorsten
Hallo,
mit welchem Optimum Mixer kann ein cremiges Mandelmus hergestellt werden? (Dieser Punkt ist eine wichtige Kaufentscheidung für mich.)
Grüsse
Bibiana
Hallo Bibiana,
egal ob du den Optimum 8200, 9200A oder 9400 wählst du kannst mit allen einfach ein köstliches Mandelmus herstellen. Der Optimum 9400 und 9200A besitzen jedoch einen stärkeren Motor und haben längere Klingen, was das Herstellen von Mandelmus effizienter macht und etwas schneller geht als mit dem 8200. Gerne kannst du mir eine E-Mail an andrea@froothie.de senden und ich werde dir einen Vergleich der verschiedenen Optimum Hochleistungsmixer und Tipps zum Zubereiten eines Mandelmus zukommen lassen. Tolle Anleitungen findest du auch hier: https://www.smoothie-mixer.de/rezepte/mandelmus-selber-machen-mixer und hier:
https://www.youtube.com/watch?v=4ELAXVMXrxw
Bei Fragen einfach melden 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Andrea,
freut mich zu hören, dass du mit dem Optimum 9400 zufrieden bist 🙂
Wie bereits von Thorsten erwähnt so musst du dir keine Sorgen machen, das ist ganz normal und legt sich mit der Zeit. Du kannst mir gerne eine Email an andrea@froothie.de senden, damit ich dir nähere Details zukommen lassen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo – seit ca. 12 Tagen habe ich den Optimum 9400 im Einsatz – als Ergaenzung zum Thermomix – der leider nicht immer ueberzeugt, Smoothies zu fasrig und das gemahlene Gedreide zu grob – beides schafft der 9400 perfekt. Auch das Eis mit gefrohrenen Fruechten und Sojasahne – mega lecker und schnell fertig bevor es fluessig ist….
Eine Frage haette ich noch – der Motor riecht nach kuerzester Zeit (30 sec) wie wenn etwas verschmort waere ist das normal und gibt sich oder ein weniger gutes Zeichen?
LG
Andrea
Hallo Andrea,
freut mich, wenn du zufrieden bist!
Dass Elektromotoren am Anfang einen Geruch abgeben ist aus meiner Erfahrung normal. Ich habe mir mal sagen lassen, dass die Trennmittel der einzelnen Wickelungen der Spule “ausdampfen”, daher kommt der Geruch – das legt sich also mit der Zeit.
Viel Spaß weiterhin mit deinem gerät!
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Herr Götzenberger,
die Drehrichtung wirkt sich nicht auf die Leistung oder die Geschwindigkeit der Maschine aus. Wir können nicht bestätigen, dass es einen Unterschied hinsichtlich des Mixergebnisses gibt.
Alle Hochgeschwindigkeitsmixer auf dem Markt, die wir kennen, sind linksdrehend – einschließlich der Geräte unseres Hauptkonkurrenten Vitamix.
Einige Leute in Deutschland glauben jedoch, dass ein rechtsdrehender Mixer die hexagonale Struktur des Wassers beeinflussen kann und damit bessere Ergebnisse liefert.
Optimum ist bestrebt, auf alle Kundenbedürfnisse einzugehen. Daher haben wir uns dazu entschlossen, unseren Optimum 8200 und den Optimum 9200A zukünftig rechtsdrehend zu produzieren. Die Umstellung erfolgt in etwa 2 Monaten. Diese Geräte werden nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar sein.
Ich hoffe, das hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mich direkt unter andrea@froothie.de zu kontaktieren. Ich helfe Ihnen jederzeit gern 🙂
Danke für die Antworten!
Was ist das Problem am Linksdrehen? Sollte man auf den rechtsdrehenden Optimum warten, wenn man sich für Optimum entscheidet?
MfG
Rudi Götzenberger
Hallo,
zwei Fragen:
1.) beim Herumlesen nach Mixern bin ich auch auf diesen gestoßen:
Hochleistungsmixer VivoSana 297,00 €
ganz klar baugleich mit dem Optimum 9400. Nur nominal 250 € günstiger, allerdings nur mit ein Jahr Garantie.
Wie soll man sich das erklären?
2.) GrünePerlen sagt ganz klar, nach ihren Tests ist der Optimum 8200 besser als der Optimum 9400.
Wie sehen Sie das?
MfG Rudi Götzenberger
Hallo Herr Götzenberger,
gerne beantworte ich Ihre Fragen.
1): Nach meinen Informationen ist der Vivosana nicht identisch oder baugleich mit dem Optimum-Gerät, dazu liegt mir auch eine Aussage des Herstellers vor. Die Garantiezeiten sind in der Tat auch sehr unterschiedlich.
2): Unser Optimum 8200 Test ist noch nicht abgeschlossen, daher bitte ich hier noch um ein wenig Geduld. Betrachtet man ausschließlich die Leistungszahlen, so sind der 9200er und 9400er mit einem leistungsstärkeren Motor ausgestattet und versprechen laut Hersteller auch eine längere Haltbarkeit u.a. durch die automatische Drehmomentregelung (Verlängerung der Lebenszeit des Motors). Diese besitzt der Optimum 8200 nicht. Darüber hinaus gibt es noch weitere Unterschiede in den Punkten Messer, Mixbecher, Lüfter und Bedienung. Über unsere persönliche Einschätzung der Mixqualität werden wir dann auch gerne mit Abschluss des Tests berichten.
Viele Grüße
Thorsten
Hallo Götzenberger,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Optimum 9400 ist ein exklusiver Mixer, entworfen und getestet von “Optimum Appliances” in Australien und wird in ihrer exklusiven Fabrik in Taiwan hergestellt. Er wird erfolgreich in über 30 Länder weltweit verkauft, und er wird wegen Leistung und Langlebigkeit als #1 Vitamix Konkurrent angesehen.
Der VivaSona ist ein Mixer mit minderer Qualität, welcher in Deutschland und Österreich verkauft wird und das Design des Optimum 9400 kopiert (Optimum© erzwingt nun die Designänderung von Vivosana.) Es gibt erhebliche Defizite und Kürzungen beim Herstellungsprozess, die den VivaSona zu einem billigeren und weniger haltbarem Produkt machen. Untenstehend ist ein objektiver, aber sehr einfacher Vergleich zwischen den Bauteilen beider Mixer.
Das ist einer der Gründe warum diese 1 Jahr Garantie anbieten (Mit keiner Historie oder Ansehen was diese Garantie stützen würde) während Optimum eine 5-10 Jahre Garantie anbietet mit einer Lebensspanne von 15-20 Jahren (länger, wenn er gut gewartet wird). Sogar unser Einstiegsmodel, der Optimum 8200 ist dem Vivosana überlegen, da er 5 Jahre Garantie.
Für weitere Fragen können Sie mich gerne direkt unter andrea@froothie.de kontaktieren.
Ich hoffe das hilft 🙂
In Bezug auf Ihre zweite Frage so kann ich Ihnen sagen, dass der Optimum 9400 und der Optimum 9200A hochwertigere und teurere Mixer als der Optimum 8200 sind.
Hier eine Zusammenfassung der Unterschiede des Optimum 9400 und 8200:
– Der Optimum 9400 hat einen schnelleren und leistungsfähigeren Motor. Dies führt zu einem schnelleren Mixprozess und einer besseren Konsistenz für dickflüssigen Inhalt.
– Der Klingeneinsatz des Optimum 9400 Vortex-Mixers verfügt über bessere Dichtungen und höher qualitative, handgemachte, legierte Kugellager, welches zu einer höheren Langlebigkeit führt und die Möglichkeit den Mixer ohne Probleme für gewerbliche Zwecke zu nutzen.
– Die längeren Klingen des 9400er erlaubt es ihm effektiver zu zerkleinern, zu mahlen und zu schneiden. (Anmerkung: Der 8200er hat trotzdem längere Klingen als die meisten Konkurrenten)
– Der 9400er besitzt einen Lüfter aus Eisen für den Motor um Gegensatz zu dem 8200er, welcher einen Lüfter aus Plastik hat.
– Der Optimum 9400 verwendet eine der fortgeschrittensten Leiterplatten der Branche für den Motor, zusammen mit einer Drehmomentregelung. Dies bedeutet, dass der Motor die Leistung automatisch während dem Mixen anpasst, je nachdem was Sie gerade mixen, welches zu einer höheren Leistungsfähigkeit und Langlebigkeit führt.
(…)
Unabhängige Bewertungen der Hochgeschwindigkeits-Vortex-Mixer finden Sie hier: http://www.froothie.de/optimum-blender-reviews/
Bei weiteren Fragen können Sie mir gerne eine E-Mail schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Anmerkung: aus rechtlichen Gründen möchte ich hier keine vergleichenden Aussagen von Herstellern/Verkäufern über die Qualität anderer Geräte stehen haben. Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich diese Passagen, und reine Werbeaussagen, editiert habe. Alles dazu kann auf der Website des Herstellers gelesen und mit dem Hersteller im direkten Kontakt besprochen werden. Gruß, Thorsten Müller
Liebe Frau Placke,
der Optimum 9400 besitzt weder eine Teflonbeschichtung noch werden Nanopartikel benutzt. Sie können ihn also bedenkenlos nutzen.
Momentan sind unsere Geräte noch linksdrehend, wir haben uns aber dazu entschlossen, unsere Produktion umzustellen und zukünftig alle Geräte rechtsdrehend zu produzieren. Dies wird noch in diesem Jahr soweit sein.
Ersatzteile können Sie auf unserer Website bestellen unter http://www.froothie.de/store/product-accessories . Für Teile, die nicht aufgeführt sind, können Sie jederzeit unser Serviceteam bzgl. der Preise kontaktieren.
Sie können also problemlos alle Teile austauschen. Unabhängig davon verfügen unsere Geräte standardmäßig über 5 Jahre Garantie (10 Jahre bei Upgrade). Im Garantiefall tauschen wir Ihnen Ihr Gerät jederzeit aus.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen auch direkt an mich zu wenden unter andrea@froothie.de. Ihnen einen schönen Tag! 🙂
Beste Grüße
Andrea Mayer
Ich interessiere mich für den Optimum 9400 . Für mich wäre es wichtig zu wissen ob er eine Teflonbeschichtung besitzt oder ob irgendwelche Nanomaterialien verwendet wurden. Dreht er links oder dreht er rechts herum ? Wo bekommt man Ersatzteile und wie teuer sind diese? Vielen Dankfür eine Antwort!!!
Liebe Grüße
Gisela
Hallo,
kann man den Mixbecher des Vitamix Pro 300/750 mit dem Optimum 9400 verwenden? Genug Leistung sollte der Optimum ja haben?!
Danke
Hallo,
ich habe schon des Öfteren von der Kombination aus Omniblend V (Motorblock) und Vitamix (Tritan-Mixbehälter) gehört, die wohl ganz gut funktionieren soll. Ich selbst habe es bis dato aber weder mit dem Omniblend V noch mit dem Optimum 9400 getestet und halte ehrlich gesagt auch nicht so viel von derartigen Kreuzungen. Gerade bei Hochleistungsmixern oder Profi-Mixern sind die verwendeten Komponenten aus Motorantrieb, Messer und Mixbecher-Design perfekt aufeinander abgestimmt. Nur wenn dieses Zusammenspiel einwandfrei funktioniert, wird eine optimale Zirkulation des Mixgutes zum Messer hin und damit ein optimales Mixergebnis erreicht. In diesem technischen Wissen steckt viel Forschung und natürlich eine lange Erfahrung der Hersteller wie Optimum. Und langfristige Folgen durch eine falsche Anwendung können natürlich auch nicht ausgeschlossen werden. Solltest du es aber ausprobieren, freue ich mich über deinen Erfahrungsbericht.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Torsten,
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Das hilft mir schon bei der Entscheidung.
Viele Grüße
Anna
Hallo Anna,
aber gerne doch! Jetzt bin ich neugierig. Wie lautet deine Entscheidung? 😉
Viele Grüße, Thorsten
Hallo,
Ich hab mit Interesse die Testergebnisse des Optimum 400 gelesen. Gibt es denn auch schon Ergebnisse zu Smoothies mit mehreren Wildkräutern.
Und was ist der gravierende Unterschied zu dem neuen Optimum 9200a außer den Programmen, was kann er noch besser und wofür ist er zu empfehlen?
Vielen Dank für die Rückmeldung
Anna
Hallo Anna,
gutes Timing, der Optimum 9200A Test ist soeben abgeschlossen und wird in Kürze veröffentlicht. In puncto Leistung und Mixqualität sind sich beide Mixer sehr ähnlich. Der Optimum 9400 erzielt meiner Meinung nach dabei einen Tick feinere Smoothies (auch grüne Smoothies mit Wildkräutern), dafür der Optimum 9200 etwas cremigere. Mit Ausnahme der von dir bereits angesprochenen Bedienung kann ich keine signifikanten Unterschiede feststellen. Auch im Hinblick auf die Anwendungsbereiche kaum. Lediglich bei zähen Konsistenzen hatte der 9200 die Nase leicht vorne. Aber das sind wirklich nur Nuancen. Der Preis der beiden Mixer ist auch identisch, da wir auch beim Optimum 9200 erfreulicherweise einen Gutschein in Höhe von 10 Euro anbieten können. Vielleicht ist neben der Bedienung noch das Design ein ausschlaggebender Punkt. Mir persönlich gefällt der Optimum 9400 in Weinrot am besten.
Viele Grüße, Thorsten
Kommen die Silikonschaber -wie abgebildet- im Dreier-Set? 23.99€ für einen ist ja schon eher üppig. Es steht nichts darüber geschrieben beim Zubehör und man kann auch keine Farbe wählen.
Hallo,
ich habe deine Frage einmal an den Froothie-Support weitergeleitet und melde mich, sobald ich etwas in Erfahrung bringen konnte. Vielleicht antwortet ja auch Andrea von Froothie direkt hier.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Thorsten
Hallo,
ich habe neue Informationen erhalten. Ein Silikonschaber kostet 8 Euro und es wird eine der abgebildeten Farben per Zufall zugeschickt. Die Preise im Shop werden wohl innerhalb der nächsten 2 Tage angepasst.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo, habe heute meinen Mixer erhalten. Habe mir diesen mit meiner Tochter zusammen bestellt. Wir haben also 2mixer gekauft
Hallo Petra,
das freut uns. Gerne würden wir wieder von dir zu hören, wenn du einige leckere Rezepte ausprobiert hast 🙂
Liebe Grüße,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Hilde und Klaus,
Es freut mich dass Ihr mit dem Mixer zufrieden seit 🙂
Wir haben das Rezeptbuch tatsächlich schon vor ungefähr 2 Wochen an alle Kunden gesandt. Es tut mir leid, dass Ihr es noch nicht erhalten habt. Ich habe es soeben via Email gesandt. Würde mich freuen wieder von Euch zu hören, wenn Ihr weitere Rezepte damit ausprobiert habt.
Freundliche Grüße,
Andrea – Froothie Deutschland
Hi Andrea,
der Mixer ist ein Traum, wir nutzen ihn Täglich Seit April. Du hattest mir geschrieben das, das Rezeptbuch so in etwa 14 Tagen da sein werde, ein Auszug deiner Mail (Das neue umfangreichere Rezeptbuch wird in ungefähr 2 Wochen fertig sein, dann werden wir dieses per Email sofort an alle bestehenden Kunden senden. ) Es ist bis heute nichts gekommen. Sollte es sich verzögern mit dem Buch lasse es uns wissen, falls irgendwas schief gelaufen ist Sende es bitte an meine Email Adresse. Wir freuen uns auf neue Rezepte, und werden dann berichten wie unsere Geschmacksnerven das Ganze auf genommen haben .
Bis dann
Hilde und Klaus
Guten Tag!
Ich teste den Optimum Mixer schon seit 3 Wochen. Dabei hat mir folgendes aufgefallen: Beim Betätigen der Pulstaste, wenn der Mixer bei höchster Stufe(10) arbeitet, merkt man, dass Mixer noch schneller wird. D.h. die Stufe 10 nicht die höchste Leistung des Gerätes ist??? Oder hat mein Mixer irgendwelcher Produktionsfehler?
Danke in Voraus für die Antwort.
Hallo Theodor,
das ist so gewünscht. Weil die Nutzer meistens gleich auf der höchsten Stufe mixen, erhöht sich auf Dauer der Verschleiß an Antrieb und Messern. Durch die Pulse-Taste kann beim Optimum nochmal die Leistung kurzzeitig erhöht werden, falls das Mixgut bspw. nicht richtig zirkuliert.
Der Motor sollte aber eben nicht dauerhaft auf dieser höchsten Stufe laufen, was wohl auch meistens gar nicht nötig ist.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo, ich habe heute meinen Optimum 9400 erhalten, leider gibt es das Handbuch nicht in deutscher Sprache. Besteht die Möglichkeit dieses irgendwann einmal in Deutsch zu erhalten?
Morgen wird probiert, bin gespannt!!!
liebe Grüße
Roland Rudat
Guten Tag Herr Rudat,
ich habe Ihnen die deutsche Bedienungsanleitung sowie das Rezeptbuch soeben zukommen lassen.
Alle Kunden die jetzt bestellen erhalten dieses sofort nach Abschluss der Bestellung via Email.
Wir freuen uns auf Ihre Kommentare nachdem Sie mit dem Mixer ein paar leckere Rezepte ausprobiert haben 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Zusammen,
mein Mann hat heute seinen Optimum 9400 erhalten. Wir haben in Sachen Watt auch eine Frage.
Die 2238 Watt hat das Gerät ja nur, wenn es leer ist! Oder?
Wenn das Gerät mit Lebensmitteln gefüllt ist, hat es eine Leistung von 1500 Watt. Oder?
Wenn die Wattzahl von 2238 auf 1500 sinkt, wie verändern sich dann die Umdrehungen in der Minute?
Man benötigt ca. 38000 Umdrehungen in der Minute, um die Zellulosewände der Pflanzenzellen aufzubrechen, was sehr entscheidend ist.
Wie viel Umdrehungen macht das Gerät nun in der Minute und können Sie das auch garantieren?
Herzliche Grüße
Christian und Tina Frey
Hallo Tina,
Die maximale Ausgangsleistung des Optimum 9400 beträgt 2,238 Watt. Der Arbeitsstrom beträgt 1,500 Watt. Wenn Hochleistungsmixer deren Leistung online angeben, dann werben Sie für die Spitzenleistung und die Arbeitsleistung wird auf dem Etikett auf der Rückseite der Maschine angegeben.
Die Leistung des Optimum ändert sich automatisch je nach Belastung.
Wenn Sie Wasser mixen, wird der Mixer ca. 360 Watt benutzen, bei einem Milchshake ca. 500 Watt, bei Eis 700 Watt und bei Karotten um die 1000 Watt.
Die maximale Leistung des Motors beträgt 2,238 Watt, er wird daher als ein 3PS Motor angesehen.
Um die Leistung eines Mixers zu messen, sollte man auf die Pferdestärke achten, die Wattanzahl ist ein Anhaltspunkt wie viel Storm verbraucht wird.
Die UL (Underwriters Laboratories) in den USA hat vorgeschlagen 2/3 des Kruges mit Karotten und Wasser zu füllen um die empfohlene Leistung für das Kennzeichen zu erhalten.
Ich hoffe das hilft. Bei weiteren Fragen können Sie mich gerne auch direkt unter andrea@froothie.de kontaktieren, ich helfe gerne weiter 🙂
Ach, gibt es jetzt das deutsche Rezeptbuch? Kommt das automatisch oder muss man es anfordern?
VG Carola
Hallo Carola,
wir werden das deutsche Rezeptbuch per Email an alle bestehenden Kunden senden. Sollten Sie dieses noch nicht erhalten haben bitte senden Sie mir direkt eine Email an andrea@froothie.de und ich werde Ihnen dieses zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Kaufen Sie NICHT den Optimum 9400!
nämlich ich hab es gemacht und ich muss sagen für 200€ mehr hätte ich einen vitamix gehabt.
vorher hatte ich 3 Jahre einen VITAMIX TNC 5200 im gebrauch aus privaten Gründen musste ich einen neuen Mixer anschaffen und stieß auf die froothies Anzeige ” nur jetzt 388€ statt 650€ ” genauso gut wie Vitamix ” usw….
meine Erfahrungen mit dem Optimum 9400:
Gesamtkosten 404€ lieferschwierigkeiten 2 Wochen warten dann engl.Modell mit Adapter
grüne smoothie’s: Optimum 9400 zerkleinert nicht so fein wie der vitamix und nur mit der powertaste klappt es irgendwie
beim vitamix benutzte ich die powertaste nie.
Optimum 9400 braucht 3 mal so lang um ein befriedigendes Ergebnis zu erreichen
beim teig machen hatte der Optimum 9400 ordentlich zu tun ich hatte das Gefühl das er gleich den Geist aufgibt
mein Fazit: ich ärgere mich auf die Anzeige reingefallen zu sein der Optimum 9400 ist nicht das was versprochen wird ….
wer billig kauft, kauft zweimal….
mfg Linde
Habe soeben das neue Rezeptbuch per Email erhalten. Ich finde es sehr gelungen erstens von der Gestaltung und auch von den Rezepten her. vielen Dank an Frau Andrea Meyer von Froothie. von der Anfrage bis zur Beantwortung der Email gerade 24 h vergangen. Ich gehe davon aus das sicher mehr Menschen mit ihr per Mail kommunizieren als meine Wenigkeit.
Ich habe mit Schrecken gelesen was anderen Käufern widerfahren ist. Ich kann nichts davon bestätigen und bin noch immer glücklich und zufrieden mit dem Mixer der mehrmals täglich benutzt wird . Als nächste Anschaffung steht ein weiterer Mixbehälter auf der Liste da meine Familie ihn auch für sich entdeckt hat und ich sonst nie an den Mixer dran komm.
Hallo Manuela,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit deinem Mixer zufrieden sind. Gerne würden wir auch erfahren welche Rezepte Sie schon ausprobiert haben. 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo, möchte kurz meine durchweg positiven Erfahrungen mitteilen. Versand war mit ca. einer Woche in Ordnung. Deutsche Bedienungsanleitung kam auch prompt per Mail.
Gerät funktioniert tadellos. Was noch aussteht, ist ein direkter Vergleich des Mixergebnisses mit meiner vorhandenen Küchenmaschine.
Eine Frage habe ich allerdings noch. Sollte zum Lieferumfang nicht ein Schaber gehören? Kann in der Bedienungsanleitung nichts dazu finden. Aber ich glaube, das irgendwo gelesen zu haben oder in einem Video gehört. Auf jeden Fall fehlt das Teil. Kann man das noch organisieren, bitte?
VG Carola
Hallo Carola,
schön zu hören, dass du mit dem Mixer zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns von deinen weiteren Erfahrungen berichtest, nachdem du den Mixer eine Zeit lang ausprobiert hast.
Der Schaber gehört nicht zum Lieferumfang, wie dies auch auf der Website angegeben ist, Sie können diesen jedoch gerne in unserem Shop erwerben.
Bei weiteren Fragen einfach melden 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo zusammen, ich bin glücklich das ich mich nicht für diesen tai blender entschieden habe:-))) gruss bernd
Nach längeren Recherchen in der Welt der Hochleistungsmixer habe ich mich zum Kauf eines Optimum 9400 entschlossen. Dienstags bestellt Donnerstags geliefert, soweit so gut. Paket geöffnet, Gerät ausgepackt und mit den Zutaten für einen grünen Smoothie gefüllt. Das Mixen funktionierte sehr gut, leider flog mir beim Ausschalten des Gerätes der FI-Schutzschalter im Sicherungskasten raus. Dies wiederholte sich bei 5 von 10 weiteren Versuchen. Die Kontaktaufnehme mit Froothie.de gestaltete sich etwas schwierig, versprochene Rückrufe gab es nicht, sodass es mehrere Anrufe brauchte, einen Kontakt herzustellen. Nachdem ich dem Mitarbeiter mein Problem geschildert hatte, kam die lapidare Antwort, dass dieses Phänomen bekannt sei, ich solle doch mal versuchen den Stecker andersherum in die Steckdose zu stecken, vielleicht würde dies ja funktionieren! Abgesehen davon würde eine Lieferung erwartet, die diesen Defekt nicht mehr aufweisen würde, man konnte mir allerdings nicht sagen, wie lange dies dauern würde.
Ich finde es nicht in Ordnung, wenn Geräte die bekanntermaßen einen Mangel aufweisen, weiterhin ausgeliefert werden. Zusätzlich habe
ich mich auch geärgert, dass ich für die Rücksendung des defekten Gerätes Porto zahlen musste (welches ich lt. Angaben des Froothies-Mitarbeiters allerdings erstattet bekomme-bin gespannt). Darauf hin schrieb ich eine Mail, dass ich von der 30-Tage-Rückgabe-Garantie Gebrauch machen wolle. Es kam keine Antwort auf mein Schreiben, nach 5 Tagen erhielt ich einen Anruf, dass die Rücküberweisung erfolgt. Erleichterung.
Ich werde mir jetzt einen Bianco forte bestellen und hoffe, dass dies besser klappt.
Freundliche Grüße Anja
Hallo Anja,
danke für deine Erfahrung und den Hinweis. Mir ist dieser Fehler noch nie untergekommen und ich habe auch noch nichts davon gehört. Deswegen bin ich auf eine Stellungnahme vom Hersteller, bzw. Vertreiber gespannt.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Anja,
Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihr Mixer den FI-Schutzschalter ausgelöst hat. Dieser Fehler fällt unter die Garantie und wir werden sofort einen Ersatz für Sie organisieren. Bitte senden Sie mir direkt eine Email an andrea@froothie.de und ich werde dies für Sie organisieren.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein bekanntes Problem handelt, es könnte durch einen Defekt der PCB-Platte des Motors aufgetreten sein, jedoch ist die Fehlerrate sehr gering. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich erwarte Ihre E-Mail, damit ich sofort einen Ersatz organisieren kann 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Vielleicht hat aber auch der Elektriker beim Verlegen der elektrischen Leitungen geschlammt, sodass eine zu hohe Einschaltspannung anliegt. Dann kann eine Einschaltverzögerung Abhilfe leisten (bspw. von ELV).
Guten Tag!
Kam zu glauben wir haben den Optimum 9400 noch immer nicht. Lt Tracking ist er noch nicht einmal in Österreich. Beim Geld abbuchen gab es allerdings keine Verzögerung! Gestern kam jedoch der zusätzlich bestellte Ersatzbehälter aus Taiwan.
Also der Behälter aus Taiwan war schneller als der Mixer aus England. Was mich aber noch viel mehr ärgert. Der Behälter war für den Zoll mit 5 Dollar deklariert. Jetzt stellt sich für mich die Frage ist der Behälter mit Messer tatsächlich nur 5 Dollar wert oder wurden für den Zoll gar falsche Angaben gemacht und wer zahlt falls es beim Zoll zu Problemen kommt?
Vielleicht sollte Froothie das ganze Paket aus Taiwan verschicken lassen, das geht offensichtlich schneller. So viel zum Thema australisches Qualitätsprodukt!
Trotzdem hoffe ich noch immer dass der Mixer überzeugen kann da ich mir gar nichts ausmalen möchte wie lange man dann seinem Geld nachlaufen muss bzw wie schwierig eine Rücksendung wird.
MFG Peter
Hallo Peter,
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und dass der Versand in Ihrem Fall etwas länger als normal dauert. Wir haben das Lieferunternehmen bereits kontaktiert um herauszufinden was zu dieser Verzögerung geführt hat. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
Außerdem werde ich mich mit unserem Lager in Taiwan in Verbindung setzen um diese über den falschen Warenwert, der angegeben wurde, zu informieren. Wir versenden normalerweise nie Bestellungen von außerhalb der EU, da wir 2 Lager haben, eines in Großbritannien und ein anderes in Litauen. Bald werden wir außerdem ein weiteres in Deutschland eröffnen.
Aufgrund des unerwarteten Ansturms mussten wir die Mixbehälter von außerhalb der EU versenden, um den Bestellungen nachzukommen.
Optimum© ist ein australisches Unternehmen mit seinem Sitz in Melbourne, das weltweit Ihre Produkte verkauft. Die Optimum Mixer werden in Taiwan, Japan und Europa hergestellt und in ISO900 und ISO9001 zertifizierten Fabriken in Taiwan und Korea (die 8200 und 9200 Mixer und Entsafter aktuell nach China ausgelagert) zusammengebaut werden
Die Optimum Fabrik hat Ihren Sitz in Taiwan und der Bestseller 9400 wird in-Haus in der Fabrik in Taiwan hergestellt und zusammengestellt; weitere Informationen finden Sie hier: http://www.optimum-appliances.com
Mehr Details über die Standards der Qualitätskontrolle finden Sie hier:
http://www.optimum-appliances.com/quality-standard.html
Ich kann Ihnen versichern, dass der Optimum 9400 Vortex Mixer ein hochwertiges Gerät ist und ich bin mir sicher, Sie werden zufrieden damit sein. 🙂
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne direkt an andrea@froothie.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Lisa,
Die Firma bietet Kunden derzeit eine Testphase an, mit der Option das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten (wir organisieren und zahlen für die Rücksendung). Dies ermöglicht Ihnen, dass Sie das Produkt in Ihrer eigenen Küche testen können bevor Sie sich entscheiden ob Sie es behalten möchten oder nicht.
Außerdem bezahlen wir für den Versand in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, jedoch ist dies unüblich und die meisten Fälle können gelöst werden, ohne das das Produkt im Rahmen der Garantie retourniert werden muss.
Ich hoffe das hilft
Andrea – Froothie Deutschland
Ich habe auch eine Frage zum Garantieservice
„Im Garantiefall oder bei der Nutzung der Geld-zurück-Garantie dann muss das (defekte) Gerät gegebenenfalls nur an unseren Service-Mitarbeiter in Deutschland gesandt werden und wir kümmern uns umgehend um ein Ersatzteil oder einen kompletten Austausch.“
Das heißt aber, wenn ich das richtig verstehe, dass die Versandkosten beim Kunden liegen? Das wäre ungewöhnlich. Bei anderen Firmen bekommt man problem einen Rücksendeaufkleber, sodass im Falle eines Garantieanspruches keinerlei Kosten entstehen.
Das wäre für meine Kaufentscheidung noch ausschlaggebend ..
Liebe Grüße,
lisa
Guten Tag,
ist schon bekannt, ab wann die Mixer aus einem DEUTSCHEN Lager versendet werden?
19€ Versandkosten sind sehr teuer und sicher nicht kundenfreundlich.
Bei einigen großen Verkäufern der Konkurrenz (Vitamix / Bianco) gibt es sogar kostenlose Ratenzahlung/Kredit.
Würde mich über eine (positive) Antwort sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Edith
Hallo Edith,
Zurzeit versenden wir die meisten Bestellungen von unserem Lager aus Großbritannien, jedoch arbeiten wir schon fleißig daran sobald wie möglich ein Lager in Deutschland einzurichten um der schnell wachsenden Nachfrage nachzukommen.
In Bezug auf die Versandkosten so werden diese dem Kunden immer berechnet, auch wenn Firmen “gratis Versand” angeben. Froothie hat den Grundsatz in allen Ländern transparent zu sein und dem Kunden die Kosten für das Produkt und den Versand anzuzeigen. Auch wenn wir das Lager in Deutschland eingerichtet haben, dann werden wir die Versandkosten dementsprechend berechnen und nicht im Produktpreis verstecken und als “gratis Versand” angeben.
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Fragen haben, dann können Sie mich gerne direkt kontaktieren: andrea@froothie.de und ich helfe gerne weiter 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo, hab mir den Mixer jetzt bestellt. Da leider keine Angabe zum Liefertermin erfolgte, hier meine Frage, wie lange denn z. Z. die Lieferfristen sind.
Außerdem hätte ich gerne gewusst, ob denn jetzt die deutsche Bedienungsanleitung schon beiliegt. Wenn nicht bitte ich um Zusendung, damit ich dann bei Lieferung gleich loslegen kann.
Vielen Dank für Ihre Mühe.
VG Carola
Hallo Carola,
können Sie mich bitte direkt unter andrea@froothie.de kontaktieren und mir Ihre Bestellnummer mitteilen, damit ich Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren kann. Der Versand nach Deutschland dauert normalerweise nur 3-5 Werktage.
Die Bedienungsanleitung ist bereits in Deutsch verfügbar.
Die neue umfangreichere Version des Rezeptbuches wird in ungefähr 1 Woche fertig sein, dann wird es per Email automatisch an alle Kunden gesandt. Es dauert noch ein wenig bis alles gedruckt wird und dann direkt dem Lieferumfang beiliegt.
Bei weiteren Fragen einfach melden 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo
Also wir haben uns jetzt für den optimum 9400 entschieden und eigentlich bereuhe ich es schon. Es gibt null Support man wird nicht benachrichtigt wann das Gerät versendet wird. Man bekommt auf E Mails keine Antwort und wenn man auf der Hotline anruft bekommt man saloppe Auskünft wie dass das Gerät vermutlich morgen aus England versendet wird. Auf die Frage warum es nicht schon versendet wurde gab es keine Antwort. Eine Woche bis das Gerät versendet wird ist eine Frechheit. Eine Reklamation möchte ich bei dieser Firma nicht haben.
Meine Eltern haben sich für den Omniblend entschieden, der wurde prompt geliefert und macht seine Arbeit gut und ist bei weitem billiger.
Mfg Peter
Hallo Peter,
es tut mir leid, wenn Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Die Rückmeldungen bisher zeigen, dass das wohl eine Ausnahme ist, die trotzdem nicht vorkommen sollte! Ich hoffe, Sie geben dem Gerät trotzdem eine Chance.
Auf jeden Fall sollten Sie noch heute konkrete Rückmeldung von Froothie hier erhalten, ansonsten frage ich auch nochmal bei meinem Kontakt nach.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Peter,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Bestellungen werden nach Eingang sofort an das Lager weitergeleitet und normalerweise gleich am nächsten Tag versandt. Alle Kunden erhalten nach Eingang der Bestellung im Lager automatisch eine Email und dann nochmals mit der Trackingnummer, wenn das Paket das Lager verlässt.
Ich habe soeben nachgesehen und Ihr Paket sollte morgen das Lager verlassen. Außerdem habe ich dort nun eine Beschwerde eingereicht um herauszufinden woran die Verzögerung des Versandes Ihrer Bestellung liegt, da der bestellte Mixer lagernd ist und dies normal nicht passieren sollte.
Ich werde Sie auf dem Laufenden halten und sofort wieder kontaktieren sobald es Neuigkeiten gibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Thorsten,
hallo Andrea,
der Mixer hat uns absolut überzeugt 🙂
Wir möchten uns jetzt welche kaufen, haben aber noch ein paar Fragen,
die auf der Homepage von froothie.de leider nicht beantwortet werden.
Es handelt sich bei froothie.de ja um eine britische Firma, ohne Sitz in Deutschland.
Wie erfolgt im Garantiefall (oder auch bei Nutzung der Geld-zurück-Garantie) die Abwicklung?
Muss das Gerät nach GB oder gar nach Australien geschickt werden?
Wer trägt dafür die Kosten?
Wie genau sind denn die Bedingungen für die Garantien, die froothie.de gibt?
Vielleicht sind diese Fragen auch für andere (potentielle) Käufer interessant 🙂
Vielen Dank schon mal 🙂
MfG
Karen and Mum 🙂
Hallo Karen and Mum,
Wir sind eine Firma mit Zentrale in Australien, ein Hauptsitz liegt in Großbritannien und wir haben bereits mehrere Lager und Servicestellen in verschiedenen Ländern, weitere sind bereits geplant.
Im Garantiefall oder bei der Nutzung der Geld-zurück-Garantie dann muss das (defekte) Gerät gegebenenfalls nur an unseren Service-Mitarbeiter in Deutschland gesandt werden und wir kümmern uns umgehend um ein Ersatzteil oder einen kompletten Austausch. Der Umzug in ein größeres Servicezentrum ist bereits in Planung.
Unsere Kunden können außerdem auch schon bald mit einer weiteren Verbesserung des After-Sales Support rechnen, da wir gerade an der Einrichtung eines neuen Systems arbeiten, damit Garantiefälle noch schneller bearbeitet werden können 🙂
Ich habe Ihnen die vollständigen Garantiebedingungen per Email zukommen lassen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann können Sie sich jederzeit wieder melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Steve,
bitte entschuldigen Sie, ich habe soeben nachgesehen und Ihre Email blieb irgendwie im Spam Ordner hängen.
Es freut mich, dass Sie an dem Optimum 9400 Vortex Mixer interessiert sind. Eine Ratenzahlung können wir in Einzelfällen einrichten. Beachten Sie jedoch, dass das Gerät erst nach vollständiger Bezahlung versandt werden kann.
Bei weiteren Fragen einfach wieder melden 🙂
Mit freundlichen Grüßen
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo, möchte mir auch gerne einen Hochleistungsmixer kaufen meine Wahl schwankt zwischen Bianco Puro oder den Optimum 9400 kann mich nicht so richtig entscheiden vielleicht können Sie mir einen ganz persönlich noch einen Typ geben. (Wichtig sind mir natürlich ein gutes Mixergebnis)
Habe noch eine Frage: liefern Sie auch nach Italien
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Paul
Hallo Paul,
ich habe beide Geräte ausgiebig getestet und kann sagen, dass ich den Bianco Puro als leistungsfähiger einschätze – vor Allem was die Vielseitigkeit und die Ergebnisqualität angeht.
Die Erfahrungen aus dem Langzeiteinsatz sind beim Bianco zudem hervorragend – beim Optimum kann ich das noch nicht beurteilen, weil das Gerät neu auf dem EU-Markt ist und ich es noch nicht lange genug habe.
Der Puro ist dafür aber auch ein gutes Stück teurer. Wer also nicht so viel ausgeben will und trotzdem ein gutes Ergebnis bei der Mixqualität erwartet, für den ist der Optimum ein sehr faires Angebot.
Das ist wie gesagt meine persönliche Meinung und Erfahrung – Andrea von Froothie wird das möglicherweise anders sehen 🙂
Zur Lieferung nach Italien wirst du bestimmt zeitnah von ihr eine Information erhalten.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Paul,
wir haben den Bianco Mixer persönlich noch nicht getestet, Sie können jedoch gerne einen Blick auf unsere Website werfen wo Sie einen sachlichen Vergleich finden: http://www.froothie.de/optimum-vs-bianco-vergleich-rezension/
Wir werden den Vergleich mit dem Bianco Mixer noch weiter ausbauen und auch schon bald eine objektive Video-Bewertung erstellen.
Für den Versand nach Italien können Sie einfach auf http://www.froothie.it oder http://www.froothie.eu Ihre Bestellung aufgeben.
Mit freundlichen Grüßen 🙂
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Andrea,
leider habe ich auf meine eMail vom 25.04.15, 16:00, direkt an Sie (andrea@…),
noch keine Antwort erhalten 🙁
Da Sie offenbar hier besser erreichbar sind als über die angegebene eMail-Adresse, stelle ich meine Frage jetzt hier noch einmal und hoffe auf eine Antwort 🙂
also:
——- Anfang eMail —–
Liebe Andrea,
ich habe Begeisterung den Test auf smoothie-mixer.de gelesen.
Endlich ein Mixer, der dem Vitamix ebenbürtig ist,
aber nicht so teuer.
Leider habe ich auch das Geld für den 9400 noch nicht zusammen. 🙁
Bieten Sie eventuell auch eine Ratenzahlung an?
Dann könnte ich auch sofort einen 9400 kaufen
und könnte cremige Smoothies genießen:)
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Steve
——– eMail Ende —–
Hallo Mario,
wir erwarten eine neue Lieferung zu Beginn nächster Woche. Sobald die 9400 im Lager eingetroffen sind wird auch die Website umgestellt und Sie können den Optimum 9400 Vortex Mixer auch wieder in weiß bestellen. Sie können mir direkt eine E-Mail an andrea@froothie.de senden und ich halte Sie auf dem Laufenden und kann Ihnen auch weitere Produktfotos zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo,
gibt es schon einen Termin, wann der weiße 9400 wieder lieferbar ist? Leider sieht man im Shop auch nicht, wie die anderen Farben (außer schwarz) aussehen. Ein paar mehr Produktfotos wären hier schön. 😉
Viele Grüße
Mario
Hallo, ich habe den Optimum seit Dienstag. Habe über Froothie die Bedienungsanleitung in deutsch angefordert, erhalte aber keine Antwort. Somit hierüber die Bitte, mir diese zuzusenden. Der Mixer ist wirklich toll, selbst Möhrengrün ist für ihn kein Problem. Allerdings habe ich bei Nutzung einen komischen Geruch vom Motor her festgestellt. Ist das normal und vergeht nach einiger Zeit oder muss ich mir Gedanken machen? Für eine schnelle Übersendung der Bedienungsanleitung und Beantwortung der Frage würde ich mich sehr freuen.
Lieben Gruß
Kerstin
Hallo Kerstin,
freut mich, dass du zufrieden bist. Aus meiner Erfahrung riechen Elektromotoren am Anfang oft etwas. Ich habe mir mal sagen lassen, dass die Trennmittel der einzelnen Wickelungen der Spule „ausdampfen“, daher kommt der Geruch – das legt sich mit der Zeit.
Zur Bedienungsanleitung wirst du bestimmt zeitnah eine Rückmeldung von Andrea bekommen.
Viele Grüße, Thorsten
Liebe Kerstin,
ein Kollege sollte sich bereits bei Ihnen per E-Mail gemeldet haben und Ihnen die Bedienungsanleitung, sowie Infos bezüglich des auftretenden Geruchs (was ganz normal am Anfang ist) gegeben haben.
Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gerne direkt bei mir melden andrea@froothie.de
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Thorsten, hallo Andrea,
danke für Eure Antworten. Mail habe ich auch erhalten. Alles gut.
Liebe Grüße
Kerstin
Gibt es inzwischen die Anleitung und das Rezeptbuch auf deutsch? Ich habe es letzte Woche noch auf englisch geliefert bekommen.
Hallo Nina,
die Bedienungsanleitung ist bereits in Deutsch verfügbar.
Die neue umfangreichere Version des Rezeptbuches wird in ungefähr 1 Woche fertig sein, dann wird es per Email automatisch an alle Kunden gesandt. Es dauert noch ein wenig bis alles gedruckt wird und dann direkt dem Lieferumfang beiliegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo, ich würde mir gerne den Optimum kaufen. Allerdings möchte ich schon die deutsche Anleitung + Rezeptbuch dazu.
Für eine Info, wenn beides lieferbar ist, wäre ich also dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Carola
Hallo Carola,
die Bedienungsanleitung ist bereits in Deutsch verfügbar.
Die neue umfangreichere Version des Rezeptbuches wird in ungefähr 10 Tagen fertig sein, dann wird es per Email automatisch an alle Kunden gesandt. Es dauert noch ein wenig bis alles gedruckt wird und dann direkt dem Lieferumfang beiliegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Marie,
dieses Problem wie beim Vitamix mit den schwarzen Teflon-Partikeln hatten wir noch NIE in keinem der Länder, in dem wir den Optimum verkaufen.
Ich hoffe das hilft weiter 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
mich würde brennend interessieren, ob beim „optimum 9400“ auch eine Teflon- Beschichtung verwendet wird. Alles hört sich sonst sehr verlockend an und ich könnte mich glatt für diesen
Mixer entscheiden, wenn ich nicht so verunsichert wäre durch die Nachrichten über den „Vitamix“. Wer kann mir da eine Antwort geben? Vielen Dank!
Hallo, wir ziehen in Erwägung uns ein Optimum 9400 zu kaufen und hätten gerne gewusst ob man mit dem Gerät auch Getreide, zum Brot backen, mahlen kann.
Würden uns über eine Info freuen 🙂
MfG
Diana & Günther
Hallo Diana, hallo Günther,
ein Mixer ist keine Mühle und kann die Körner immer nur zerschlagen und zerschneiden, die Verarbeitung ist also eine andere als bei Getreidemühlen. Das ist eine technologiebedingte Einschränkung, die jeder Standmixer ausweist. Wenn man das berücksichtigt leistet der Optimum bei Trockenzubereitungen aber durchaus gute Ergebnisse.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo alle. Habe meinen Optimum 9400 am Sonntag bestellt und ihn am Freitag, also gestern bekommen.
Erster Eindruck: Top!
Habe mir vor ein paar Jahren einen Thermomix gekauft und dachte damals das es sich um meine letzte küchenmaschine handelt die ich mir kaufe.
Hab damit in der Vergangenheit auch oft Smoothies zubereitet und war auch immer zufrieden. Vor ein paar Wochen habe ich mir das Buch Super Smoothies gekauft und hab die ersten Rezepte ausprobiert. In dem Buch werden oft Gojibeeren,gefrorene Ananas, gefrorene Bananen,…benutzt. Alles Zutaten die ich vorher nie verwendet hatte, zumindest nicht im gefrorenen zustand.
Genau jetzt wurde ich vom Thermomix total enttäuscht. Er packte es nicht die Zutaten zu meiner zufriedenheit zu mixen. Die Gojibeeren waren nicht klein genug, der Ingwer war total faserig und unangenehm im Mund,….! Habe nun mit dem Optimum 2 Smoothies gemacht und war bis jetzt echt überrascht wie fein er die Zutaten mixt. Ingwer komplett weg, Die Gojibeeren aufgelöst in kleinste Partikel. Heute haben unsere Kinder das erste mal den Orange-Ingwer-Goji Smoothie getrunken.
Er ist auch deutlich leiser als der Thermomix!
heute werde ich noch einen Smoothie mixen der den Thermomix in die Knie gezwungen hat. Werde berichten ob er den Test besteht.
Gruß an alle.
L.
Hallo Lin,
es freut uns, dass du mit dem Optimum 9400 Vortex Mixer zufrieden bist 🙂
Wir sind auch schon gespannt auf einen weiteren Erfahrungsbericht nachdem du mit dem Mixer noch viele weitere leckere Smoothies und mehr ausprobiert hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Froothie Deutschland
Hallo Thorsten, hast du eine E Mail Adresse? Ich hätte ein paar spezielle fragen!! Gruss Bernd
Hallo Bernd,
benutze am Besten das Kontaktformular.
Viele Grüße, Thorsten
Thorsten, danke für die Information über den Stecker.
Andrea, ich danke auch Ihnen für die Antwort. Gestern habe ich auch eine E-Mail des Froothie.de Verkaufs erhalten. Ich kenne die EU-Seite von Froothie. Ich habe zuerst nämlich das Froothie.eu Team kontaktiert (am 8.4. – auf Englisch) und zwar auf die gleiche Weise wie euch (mittels „Kontaktieren Sie uns“), bis heute habe ich aber keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich weiter versucht und mich am 10.4. mit meinen Fragen dann an Froothie.de gewandt.
Ich muss jetzt mit kühlem Kopf die Sache überdenken und mich dann entscheiden ob der Optimum 9400 letztendlich mein neuer Küchenfreund wird.
LG, Urska
Hallo Urska,
bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie keine Antwort erhalten hast. Ich werde dies gleich an das Froothie.eu Team weiterleiten, damit die untersuchen können warum dies passiert ist. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann können Sie sich auch direkt an mich wenden 🙂
Grüße,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo,
ich habe Froothie.de (mittels „Kontaktieren Sie uns“) am 10.4. mit ein Paar Fragen kontaktiert, habe aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Fragen waren:
– warum liefert Froothie.de nicht nach Slowenien und wird sich das in naher Zukunft ändern?
– ich wollte mich nur vergewissern ob der Optimum 9400 einen Eurostecker (EN 50075) hat?
Ich habe mich schon fast für den Optimum 9400 entschloßen, muss aber zugeben, dass mich die Tatsache, dass niemand auf meine Mail reagiert hat, ein wenig stutzig macht. Ich möchte 400 Euro ausgeben und keiner nimmt sich die Zeit um zu antworten? Ich frage mich, wie der Kundenservice erst dann ist, wenn das Geld schon ausgegeben ist und z.B. es mit dem Apparat Probleme gibt?!?
Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen!
LG, Urska
Hallo Urska,
ich habe auch noch mal bei meinem Kontakt bei froothie angefragt aufgrund deiner Nachricht und hoffe, dass hier bald eine Rückmeldung kommt.
Zur zweiten Frage nach dem Anschluss: Der Optimum hat einen SchuKo Konturenstecker (siehe Wikipedia), so wie er in Europa weit verbreitet ist.
Viele Grüße, Thorsten
Liebe Urska,
es tut mir leid, dass Sie solche Problem hatten. Ihre E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet und wir hatten Probleme, sie wiederzufinden – was wir letztlich aber konnten. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung!
Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice und wissen, dass dies sehr unter unserem Standard gewesen ist.
Für Bestellungen nach Slowenien bitte ich Sie, auf unserer EU-Seite zu bestellen unter http://www.froothie.eu oder per E-Mail and das europäische Sales-Team unter sales@froothie.eu.
Ihre zweite Frage betreffend: Ja, der Optimum 9400 wird mit EU-Stecker geliefert.
Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, sich direkt unter andrea@froothie.de bei mir zu melden, ich werden Ihnen sehr gern in jeder Hinsicht zur Hilfe stehen 🙂
Liebe Grüße
Andrea
Hi Andres und das ganze Team,
die lange Lieferzeit liegt an dem Paketdienst, der Fahrer hat den Mixer beim Nachbar abgegeben. Wir haben sofort losgelegt und sind Überzeugt das wir den richtigen gekauft haben, schade das, das Rezeptbuch in Englisch ist, das ist das einzige Manko das wir benennen können. Wir hoffen das wir lange an diesem Mixer haben, unser Eindruck ist das es ein sehr Solides Teil ist. Sollte es irgendwann das Rezeptbuch auch in Deutsch erhältlich sein, so sollten Sie es uns ohne großen Schriftwechsel als PDF zu Senden.
Danke!
Hilde & Klaus
Hallo Hilde & Klaus,
der Versand dauert normal nur 3-4 Tage, bitte entschuldigen Sie die in Ihrem Fall entstandenen Unannehmlichkeiten, wir werden den Paketdienst kontaktieren, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Das neue umfangreichere Rezeptbuch wird in ungefähr 2 Wochen fertig sein, dann werden wir dieses per Email sofort an alle bestehenden Kunden senden.
Wir hoffen weitere Rückmeldung zu erhalten, nachdem Sie mit dem Mixer viele leckere Dinge ausprobiert haben 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Froothie Deutschland
Hallo,
kommt jemand aus dem Raum Dortmund bzw. NRW oder Magdeburg und hätte Interesse an einer Sammelbestellung um den aktuellen Osterrabatt zu nutzen (Ersparnis ca. 25 € )? Kontaktiert mich einfach unter lars schmidt (at) gmx. de (ohne die Leerzeichen).
hallo,ich habe eine allgemeine frage zum optimum9400,hat schon jemand waldfrüchte gemixt,sind die kleien körner in den früchten komplett zermahlen??gruss bernd
Hallo Bernd,
nach meinen Tests kann ich sagen, dass auch im Optimum die Beerenkerne nicht komplett „glatt“ werden. Man spürt sie im Smoothie zwar noch, allerdings werden sie durchs Mixen zerkleinert und sind damit weniger störend.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo thorsten, vielen dank für die info, ich hasse diese kerne in smoothies:-) suche einen blender der diese dinger glatt rührt!!! Vieleicht hat jemand erfahrungen?? Gruss bernd
Hallo Bernd,
gute Erfahrungen habe ich damit gemacht, die Beeren am Anfang nur mit etwas Wasser separat schon mal „vorzumixen“ und die anderen Zutaten erst danach hinzuzugeben.
Ich mache am Wochenende mal ein paar Tests mit Beeren und melde mich dann nochmal 😉
Viele Grüße, Thorsten
hallo thorsten,ok,supi,dann bin ich gespannt auf dein testergebnis,hast du ein gerät getestet das die kerne total glatt rührt? grüsse bernd
Hallo Bernd,
hier jetzt ein Update: Der Optimum erreicht ein ordentliches Ergebnis, insb. wenn man „vor-mixt“ mit wenig Wasser (zu den anderen hilfreichen Tipps siehe den Beitrag von Andrea). Die Kerne sind dann noch spürbar, aber doch kleiner. Mich stören sie nicht mehr.
Wenn du es ganz glatt haben willst, musst du nach meiner Erfahrung zu einem der Highend-Geräte greifen. Den Vitamix Pro 750 habe ich diesbezüglich getestet und der macht Himbeerekerne tatsächlich ganz glatt, so dass sie kaum noch im Mund zu spüren oder sichtbar sind. Auch hier habe ich erstmal nur Wasser und Himbeeren gemixt, so dass der Unterschied deutlich wird.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Bernd,
Vielen Dank für deine Nachricht.
Wie es in den Videos in unserem Youtube-Kanal angegeben ist, so sind Himbeeren schwer zu mixen. Egal welchen Mixer Sie verwenden (von Optimum über Nutribullet bis Vitamix) das komplette Mixen von Beerenkernen ist nahezu unmöglich. Aber wir haben ein paar tolle Techniken die dabei helfen, das Ergebnis zu maximieren und somit eine glattere Smoothie Textur zu erhalten.
1.Kombiniere die Beeren mit anderen dicken Zutaten wie zum Beispiel Kohl und Avocado.
Das verwenden von dickeren und schwereren Zutaten ermöglich einfacheres Mixen.
2. Fügen Sie weniger Wasser hinzu
Beerenkerne (speziell Himbeerkerne) sind sehr klein und leicht, daher schwimmen diese meistens um die Klingen ohne direkt in Kontakt damit zu kommen. Wir verwenden oft nur 1/2 Tasse Wasser damit die Zutaten eine sehr dicke Masse bilden, was zu besseren Ergebnissen ohne Kerne führt.
3. Verwenden Sie den Stampfer
Verwenden Sie den Stampfer vorsichtig um ein bisschen umzurühren, auch wenn sich die Masse frei bewegt. Dies erzeugt oft einen Strudel und ermöglicht, dass mehr Beerenkerne die Klingen berühren, anstatt nur vorbei zu gleiten.
Außerdem ist es sehr wichtig sich an Rezepte zu halten, wenn Sie ein neuer Benutzer von Hochleistungsmixern sind.
Weitere Rezepte finden Sie hier: http://www.froothie.co.uk/recipes/veggie-vegan-and-raw-blender-recipes/
Ich hoffe diese Tipps helfen beim Herstellen von einem perfekten Smoothie!
Falls Sie weitere Fragen haben, dann können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team von Froothie Deutschland
hallo andrea ,vielen dank für die infos! viele grüsse bernd
Hallo Team,von wo aus wird der Optimum versendet ? Kann man das Gerät auch Vorort abholen? Und ,versenden sie auch per Nachnahme?Viele Grüsse Bernd
Hallo Bernd,
wir versenden derzeit aus unserem Lager in England. Der Versand nach Deutschland dauert ungefähr 3-4 Werktage. Die Öffnung eines Lagers in Deutschland ist schon geplant 🙂
Ein Versand per Nachnahme ist derzeit leider nicht möglich. Du kannst dich gerne jederzeit melden, falls du weitere Fragen hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo, auch ich habe mich von den Qualitäten vom “Optimum 9400″ hier auf dieser Seite überzeugen lassen und ihn bereits am 31.03.15 bestellt. Nun freue ich mich zu lesen, das er bei Petra sehr schnell geliefert wurde. Nun warte ich schon sehnsüchtig, weil mir die Grenzen meines bisherigen Mixers täglich deutlicher werden 😉 Wann darf ich denn mit dem Eintreffen vom 9400er rechnen?
Und für den Fall, dass noch keine deutsche Bedienungsanleitung dabei sein sollte, würde auch ich gerne eine per Mail bekommen.
Lieben Gruß, Andrea
Hallo Andrea,
deine Bestellung wurde bereits versandt und das Paket sollte morgen zugestellt werden. Es gab eine kleine Lieferverzögerung aufgrund der Osterferien. Sie sollten bereits eine automatisch E-Mail mit der Trackingnummer erhalten haben. Ich habe dir diese soeben nochmals mit der deutschen Bedienungsanleitung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Andrea, vielen herzlichen Dank! Bin in freudiger Erwartung! 🙂
Deine Mail ist eigenartigerweise jedoch in keinem meiner Postfächer angekommen, habe auch die Spamordner durchgeforstet!?!
Lieben Gruß, Andrea
Er ist da!!!!!!!!!!!! Habe bis 16.30 Uhr gewartet, und dann ein bissel enttäuscht gedacht *gut, dann morgen* und als wir dann kurz vor Mitternacht nach Haus kamen, lag eine Kiste vor der Tür. OK, auch nicht ganz korrekt 400 €uronen vor der Tür abzulegen – GLS – aber gut, hat noch x jutjejangen.
Schnell Paket ausgepackt, soweit alles in Ordnung. Hab allerdings einen Augenblick gebraucht herauszufinden, wofür das eine Kunststoffteil ist, auf welchem „opend“ und „closed“ steht -war nicht in der Anleitung beschrieben – aber nu weiß ich es. Aber wofür ist der Stoffbeutel gut?! Die Nussmischung war bei mir leider auch nicht dabei, aber vielleicht gibbet die ja bei dem Osterangeot nicht?
Jetzt wäre es nur noch schön, wenn die Emails bei mir ankommen würden! Nichtsdestotrotz ist der 9400 bereis frisch gespült und wird zu Frühstück zum Einsatz kommen! 😉
Lieben Gruß, Andrea
Hallo Andrea,
freut mich, dass dein Gerät jetzt da ist. Das Plastikteil ist zum Ab- und Anschrauben der Messereinheit, die lässt sich damit vom Becher lösen. Der Beutel ist ein Nussmilchbeutel, mit Hilfe dessen man also Nussmilch herstellen kann.
Dass bei Optimum eine Nussmischung dabei sein soll, höre ich jetzt zum ersten Mal – verwechselst du das mit dem Nussmilchbeutel?
Viel Spaß mit dem Gerät und bitte berichte hier über deine Erfahrungen 🙂
Thorsten
Hallo Andrea,
der Stoffbeutel der inkludiert ist, ist der Nussmilchbeutel, wie Thorsten bereits erklärt hat. Eine Nussmischung ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Wir entschuldigen uns dafür, dass GLS das Paket einfach vor der Tür abgestellt hat, wir werden das Versandunternehmen sofort kontaktieren und untersuchen, warum dies passiert ist, da so etwas nicht vorkommen sollte!
Ich habe dir auch bereits auf deine Email geantwortet.
Auch ich freue mich schon auf deine Erfahrungen mit dem Mixer 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Andrea,
merkwürdig… Ich habe dir nun bereits auf deine Email geanwortet.
Melde dich einfach wieder, falls du weitere Fragen hast 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Andrea, hallo Thorsten, alle Fragen beantwortet, die nur durch unzureichendes Informieren meinerseits entstanden sind! Wer lesen kann ist klar im Vorteil! 🙂
Ihr macht Euch wirklich viel Arbeit, vielen Dank!
Ich werde jetzt x rumprobieren, vor allem das Mandelmus interessiert mich. Und ich bin gespannt, ob ich meinen Lieben auch grüne Smoothies unterjubeln kann. Werde mich zukünftig über Brennesseln und Löwenzahn im Garten freuen!
Bis bald, Andrea
Hallo froothie-team
ich habe den Mixer am 31. März bestellt. Also, vor genau einer Woche. Wie lange dauert der Versand nach Österreich (Wien)? Und warum gibt es auf euer Webseite keine Infos zu Liferung & Versand? Per E-mail habe ich auch keine Infos zum Versand bekommen. Gibt es keine Möglichkeit den Versand zu verfolgen?
MfG
Ioana
Hallo Iona,
wir versenden Bestellungen erst nach Zahlungseingang. In Ihrem Fall traf der Betrag am Wochenende ein, aufgrund der Ferien wurde Ihre Bestellung gestern bearbeitet und das Paket hat heute das Lager verlassen. Sie sollten bereits automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer erhalten haben. Der Versand nach Österreich beträgt 4-5 Werktage.
Wenn Sie weitere Fragen haben, dann können Sie mir gerne eine E-Mail an andrea@froothie.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hi Andrea und das Team,
der Mixer ist noch nicht da, das ist auch kein Problem für uns, der alte macht sehr starke Geräusche aber er geht noch. Ich habe hier gelesen es gibt eine deutsche Anleitung per e-mail, können wir diese jetzt schon haben, dann können wir sofort loslegen und müssen nicht noch mal warten. Einen Bericht über unsere Erlebnisse mit dem neuen Mixer, werden wir sofort schreiben. Bis dann
Hilde & Klaus
Hallo Hilde & Klaus,
der Mixer sollte in Kürze ankommen 🙂
Natürlich kann ich Ihnen die Bedienungsanleitung schon jetzt zukommen lassen. Bitte senden Sie mir einfach eine E-Mail an andrea@froothie.de und ich werde mich sofort darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Hallo Petra,
es freut uns, dass du den Mixer bereits erhalten hast. Die Bedienungsanleitung habe ich dir soeben per E-Mail zugesandt.
Wir würden uns sehr freuen eine Rückmeldung von dir zu erhalten, nachdem du den Mixer für einige Zeit getestet hast 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Hallo froothie-team, habe meinen mixer superschnell erhalten. Nun hätte ich gerne die deutsche Anleitung per e-mail, wie auf dieser seite versprochen.
vielen dank schon mal vorab
Hallo an alle, freudige Nachrichten.
Seit ein paar Tagen sind wir stolze Besitzer eines Optimum 9400 Mixers.
Wir freuen uns sehr darüber, das war die richtige Entscheidung dieses Model auszusuchen.
Nach langer Recherche verschiedener Marken war am Schluss die Wahl für uns einfach,
das Preis – Leistungsverhältnis und die Ausstattung des Optimum 9400 war ausschlaggebend.
Die Geschwindigkeits-Regelung von 0 bis 10 , man kann Mixen nach Wunsch und Gefühl, so macht das richtig Spaß, jedesmal selbst zu Entscheiden. Unser Mixer ist Weiß und von der Optik ein wirklich schönes Gerät. Die Kanne ist sehr praktisch in der Handhabung und leicht zu Reinigen. Alles in allem ist der Optimum 9400 der mit seiner Stärke alles zu Cremigen leckeren Smoothies mixt, ein echt tolles Gerät. Ein muss in jeder Küche.
Wir bedanken uns bei dem sehr kompetenten Team von Froothie Deutschland für den tollen Service und die Beratung zu jeder Zeit.
Viele Grüße, Gerd
Hallo Gerd,
es freut uns, dass du mit deinem 9400 zufrieden bist 🙂
Und wir hoffen auch noch weiteres Feedback von dir zu erhalten, wenn du mit dem Mixer noch weitere leckere Rezepte ausprobiert hast.
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Hi Andrea Froothie Team Deutschland
ich habe das hier ein paarmal gelesen, es hat mich überzeugt, meine Bestellung habe ich abgeschickt. Hoffentlich dauert die Lieferung nicht unendlich, uns alter Mixer liegt in den letzten Zügen, meine Frau und ich haben schon viele Mixer zerschossen auch einen Vitamin, aber ich muss sagen der hat bisher am längsten durchgehalten, aber Vitamin stellt sich immer so dar als hätten sie die Tiefenteller erfunden, solche Monopolisten gehen mir gegen den Strich. Bei den Bewertungen über den 9200 – 9400 habe ich noch keine richtige Kritik über den Mixer Lesen können, ein paar Spitzfindigkeiten, die keine richtige Sachkenntnis hatten. Wir sind recht gespannt auf die Lieferung, wir möchten auch wieder gute Smoothes Trinken und uns keine Gedanken zu machen wie lange hält der alte noch. Meinen neuen Eindruck werde ich sofort allen mitteilen.
Bis dann Klaus
Hallo Klaus und vielen Dank für deine Bestellung.
Der Optimum 9400 hat tausende englische Bewertungen von verschiedenen Verbrauchern auf der ganzen Welt, er wurde von Choice und Product Review Australia als #1 bewertet und ist einer der Hochgeschwindigkeits-Mixer, die in Großbritannien am häufigsten verkauft werden. Die Qualität der Produkte wurde von mehreren Bloggern und Branchengrößen hervorgehoben, einige der Bewertungen (in Englisch) findest du unter diesen Links http://www.froothie.de/optimum-blender-reviews/ und http://www.froothie.co.uk/optimum-blender-reviews.html
Außerdem bieten wir Kunden eine unbedingte 30-Tage Testphase an, solltest du mit dem Produkt unzufrieden sind, jedoch sind wir zuversichtlich, dass der Optimum 9400 deinen Erwartungen entspricht & andere Mixer, die du schon verwendet hast, überdauert. Solltest du irgendwelche Fragen haben, dann kannst du mich auch direkt unter andrea@froothie.de kontaktieren und ich werde dir in jeglicher Hinsicht gerne behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea – Froothie Deutschland
Das hört sich alles ziemlich überzeugend an. aber eine frage hätte ich da noch:
was ist ein nussmilch – beutel?
Damit können Sie Milchalternativen aus Nüssen, Mandeln oder Getreide herstellen. Die Nüsse werden zuerst gemixt und dann wird das Mixgut im Nussmilchbeutel ausgewringt.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo,
ich möchte mir „Optimum 9400“ bestellen mit der 10jährigen Garantie. Sollte ich mit diesem nicht zufrieden sein bekomme ich das gesamte Geld (auch für die verlängerte Garantie) zurück.
Liebe Grüße
Boja Wenzel
Hallo Boja,
ja in diesem Fall würden Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten. Aber wir sind überzeugt davon, dass Ihnen der Mixer gefallen wird 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Froothie Deutschland
Hallo,
der Optimum 9400 in weiß ist ausverkauft, ich kann ihn trotz dem in den Warenkorb legen und kaufen. Wann kann man mit einer Lieferung rechnen, oder gibt es ihn nicht mehr in weiß?
MfG
Holger
Hallo Holger,
wir haben den Optimum 9400 derzeit in weiß wieder lagernd, darum können Sie diesen auch bestellen und wir können sofort liefern. Außerdem erhalten wir bereits nächste Woche wieder eine neue Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Froothie Deutschland
Hallo Walter Klaus,
alle Bestellungen für das weiße Modell hatten längere Verzögerungen als andere Farben. Dieses Problem konnte nun schon behoben werden und alle Bestellungen des 9400 in weiß wurden nun versandt. Ich werde dem Kundendienst Team mitteilen, dass Sie dir ein Update in Bezug auf deine Lieferung senden sollen 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Mayer
Hallo, die Bestellung eines Optimum 9400 wurde am 04. März 2015 bestätigt. Der Status wurde per email als Ausstehend angegeben und die Lieferung sollte schon mehrfach erfolgen. Ausser den Ankündigungen nach meiner Nachfrage hat sich aber nichts getan!
Hallo, ich habe den Optimum 9400 jetzt seit Mitte Februar und bin ziemlich begeistert, ein tolles Gerät. Ich wüsste nur gerne ob bei meiner Lieferung der Schaber vergessen wurde. Oben im Test wurde er als Lieferumfang genannt, und auch in zwei deutschen und mehreren englisch Sprachigen Unboxing Videos war er als Zubehör dabei. Ich habe meine Lieferung direkt aus Asien mit einigem Zollstress erhalten, da er in England nicht mehr lieferbar war, und da fehlte schon das Rezeptheft. Falls er dazu gehört, dann hätte ich den gerne noch. Liebe Grüße
Jörg
Hallo Jörg,
Bitte sende mir eine E-Mail direkt an andrea@froothie.de und ich werde das Rezeptbuch sofort organisieren. Der Silikonschaber ist im Lieferumfang nicht enthalten. Wir entschuldigen uns, dass deine Bestellung aus Asien versandt wurde, das Lager in Großbritannien hat nun wieder genügend Lagerbestand und es wird bald auch ein Lager in Deutschland eingerichtet 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea (Froothie Deutschland)
Hallo,
ich warte seit 10.3 (Kaufdatum).
Bisher nix gehört.
Melde mich bei Änderungen.
Manfred
Hallo Manfred,
bitte sende mit eine E-Mail an andrea@froothie.de und ich werde mich persönlich um deine Bestellung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Mayer
Hallo Manfred,
deine Bestellung wurde bereits versandt und ich habe dir die Trackingnummer per E-Mail zukommen lassen. Ich entschuldige mich erneut für jegliche Unannehmlichkeiten, die aufgrund des Umzuges in ein neues Lager aufgetaucht sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Mayer
.. und wie lange dauert es aktuell, nach Abschluss der Bestellung, bis das Gerät ankommt?
Liefern Sie auch in die Schweiz?
Gruss Flocke
Hallo Flocke,
wir liefern auch in die Schweiz. Du kannst deine Bestellung einfach auf der Website http://www.froothie.ch tätigen oder per Email and sales@froothie.ch.
Die Bestellung wird dann sofort an das Lager weitergeleitet und der Versand dauert 3-5 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
hallo,
bin ebenfalls an dem Model interessiert.. Wie fein wird hier das Getreide geschrotet? Und kann dieses Gerät auch Teig kneten?
Gruss Flocke
Hallo Flocke,
Alle Optimum Modelle können diese Aufgaben erfüllen, du kannst die verschiedenen Modelle hier sehen; http://www.froothie.ch/store/froothie-blenders/
Der Optimum 9400 wäre der beste, er ist einer der fortschrittlichsten und leistungsstärksten Modell mit hochwertigen Teilen und den längsten Klingen. Damit kann man sogar Steine innerhalb von Sekunden pulverisieren wie du in diesem Video sehen kannst: https://www.youtube.com/watch?v=JkkFixnOkY0
Die Hauptfunktionen beinhalten:
Viele Lebensmittelverarbeitungs-Aufgaben wie die Herstellung von Mandelmehl oder Mandelbutter, Brotteig kneten, nasses Zerkleinern von Zwiebeln/Gemüse, Käse reiben, Kaffeebohnen mahlen, Sahne schlagen, Eis zerkleinern, Suppen herstellen, Sorbet machen und vieles mehr.
Du kannst dir auch dieses Video ansehen über Funktionen, Merkmale & Vorteile des Optimum 9400 Vortex Mixers: https://www.youtube.com/watch?v=ljRFJz8idEY#t=10
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Bin in Sachen „Green Smoothie“ noch weniger als ein Anfänger und frage mich jetzt bei der Anschaffung, ob für einen Anfänger ein Gerät mit ein paar Programm-Funktionen nicht besser geeignet ist als eines wie „Optimum 9400“, das mir mehr für erfahrene Nutzer geschaffen zu sein scheint. Wer kann mir da raten?
Mit freundlichen Grüßen,
HjS
Hallo Hansjörg,
Programme haben Vor- und Nachteile, letztlich ist das Geschmackssache und Gewohnheit. Ich selbst zum Beispiel nutze keine Programme sondern lasse immer manuell laufen – so kann ich abhängig von den Zutaten die Mixdauer und Geschwindigkeit selbst festlegen.
Gerade bei Smoothies ist das auch für Anfänger kein Problem: Zutaten rein (saftiges nach unten), auf kleinster Stufe beginnen und dann langsam hochschalten, ggf. mit dem Stößel nachschieben. So finden Sie schnell die für Sie angenehmste Mixdauer/Konsistenz heraus.
Viele Grüße, Thorsten
Kommentar auf Wunsch der Urheberin entfernt, mit folgendem Hinweis:
– Das Problem wurde mittlerweile durch die Firma Froothie zu meiner Zufriedenheit gelöst, es hat ein sehr netter Kontakt stattgefunden, Mittlerweile also alles i.O. Lieber Gruß Sonja Tosana
Kommentar entfernt auf Wunsch des Urhebers. – Thorsten Müller
Der Mixer ist heute eingetroffen . Gut verpackt in doppeltem Karton. Auspacken ,einschalten ausprobieren….es ist ein Genuss damit zu arbeiten….so leise…so gründlich, kein Vergleich zu dem was ich vorher hatte.
LG Manuela
Hallo Manuela,
es freut uns, dass du mit dem Mixer zufrieden bist. Solltest du irgendwelche Fragen haben, dann kannst du dich jederzeit an uns wenden 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Hallo Torsten, ich werde es ausprobieren!
Gruß Manuela
Ist das Kochbuch schon auf Deutsch beigelegen?
Hallo Manuela,
Wie wir dir bereits per E-Mail mitgeteilt haben so befindet sich sich die neu umfangreichere Version des Rezeptbuches gerade im Übersetzungsprozess und es dauert dann noch ein wenig bis dieses gedruckt wird und den neuen Paketen beiliegt. Sobald wir die deutsche Version haben werden wir diese allen bestehenden Kunden sofort per E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Hallo Lisa, das klingt gut. ich habe einen sehr alten nicht so hochwertigen Mixer der schafft es nicht Nussmus herzustellen . darauf freue ich mich . Und auch auf die schnelle Wärme Suppe mittags….der Support von Froothie ist sehr flott und kompetent das habe ich so von noch keiner Firma mit der ich zu tun hatte erlebt. Also freuen wir uns jetzt über unsere Geräte.
Manuela
Hallo Manuela,
habe die Zubereitung meines Mandelmus letzte Woche mal photographiert – vielleicht hilft dir das ja 🙂 Klappt wirklich hervorragend.
Viele Grüße,
Thorsten
Ja, ich bin sehr zufrieden. Aber wie geschrieben, ich habe keinen Vergleich mit anderen Mixern in dieser Preisklasse. Die Lieferung hat etwas gedauert (ca. 2 Wochen). Man hat sich dafür aber entschuldigt und mir das Angebot gemacht, einen sofort lieferbaren Mixer zum gleichen Preis zu bekommen. Das wollte ich allerdings nicht und habe gewartet.
Bis jetzt habe ich mit dem Mixer grüne smoothies, Eis, Cashewmus, Olivenaufstrich und Suppe gemacht.
@Lisa bist Du mit dem Mixer zufrieden ? Was hast Du schon damit….gekocht….? Wie schnell wurde der Mixer geliefert ?
Manuela
Oh, Danke für die Aufklärung – habs gar nicht nachgerechnet, sonst wär ich wohl auch drauf gekommen 😉 Vielleicht können Sie mir noch die o.a. Frage zur Wattzahl beantworten.. Hat der Mixer jetzt 1500 oder 2200 Watt? Und ist er wirklich baugleich zum „Klarstein Herakles 3G „? Die Bewertungen für das Klarstein-Gerät sind ja nicht so gut, vom Preis mal abgesehen.. Aber sie sehen sich schon ziemlich ähnlich… 🙂
Danke und Viele Grüße,
Christian
Hallo Christian,
Wie du auf der Rückseite des Aufklebers auf dem 9400 sehen kannst, so gibt Optimum 2 Wattzahlen an: 2,238 Watt (Spitzenwert) und 1,500 Watt (arbeitend).
Bei vielen, inklusive unserem Konkurrenten Vitamix, ist der Arbeitsstrom anders als die Spitzenleistung. Dies ist gängig bei Hochgeschwindigkeitsmixern, mehr Details können wir dir gerne per E-Mail zukommen lassen. Zum Beispiel Infos wie es von den (Underwriters Laboratories) in den USA gemessen wird, einem Standard der von vielen Hochgeschwindigkeitsanbietern gefolgt wird.
Die Leistung des Optimum ändert sich automatisch je nach Belastung.
Wenn Sie Wasser mixen, wird der Mixer ca. 360 Watt benutzen, bei einem Milchshake ca. 500 Watt, bei Eis 700 Watt und bei Karotten um die 1000 Watt.
Die maximale Leistung des Motors beträgt 2,238 Watt, er wird daher als ein 3PS Motor angesehen.
Um die Leistung eines Mixers zu messen, sollte man auf die Pferdestärke achten, die Wattanzahl ist ein anhaltspunkt wie viel Storm verbraucht wird.
In Bezug auf den “Klarstein Heracles 3G” Marke die nur in Deutschland verkauft wird, so kontaktiere uns bitte per E-Mail und wir werden dir alles was du wissen musst zukommen lassen, denn der Websiten-Inhaber möchte nicht, dass wir hier Vergleiche mit anderen Marken posten.
Ps.: Aussehen alleine sagt nicht alles über ein Gerät aus
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Der Preis ist kein Netto-Preis! Die 19 € sind Versandkosten. Es sind also 388 € plus 19 € Versandkosten (407 €)
Ich habe mir einen Mixer bestellt, bereits erhalten und bin von dem Service und dem netten Kontakt bei Nachfragen meinerseits mit Froothie sehr begeistert.
Da es mein erster Hochleistungsmixer ist, kann ich zu Vergleichen mit anderen Mixern nichts sagen. Ich bin jedenfalls mit der Leistung und der Wertigkeit sehr zufrieden.
Hallo also ich hab da wohl einen Wurm reingebracht. Ich habe im Dezember den Mixer schon angezählt um mir den günstigen Preis zu sichern und das ging über das freundliche Frottier Team. Nun habe ich den Rest bezahlt und das ging über eine Zahlungsangorderung über Paypal und nicht über den Warenkorb des Schops. Nun war auf dem was ich über Paypal erhalten hatte keine weiteren Angaben und ich habe dann ein wenig gerechnet und die Differenz zu den 407 Euro hätte die Summe für die Mehrwertsteuer ergeben…. falsch wie ich gerade gelesen habe. Es sind die Kosten für den Versand. Da hätte ich nie daran gedacht als verwöhnter Internet Shoper.
Nun mein Mixer ist jetzt auf dem Weg und ich freu mich schon drauf!
Gruss Manuela
Hallo Andreas, ich bin auch sehr neugierig auf den Mixer und fand bisher nur positive Ansprachen 😉 aber das Gerät scheint ja noch nicht sehr verbreitet zu sein.. Bitte Berichte weiter ob du zufrieden bist und was der Hersteller dazu sagt. Würde gerne auch zuschlagen aber deine Meldungen verunsichern mich etwas 🙂
Danke, Christian
Nachtrag: stimmt es wirklich das der Preis der Seite netto ist?? Das ist ja schon fast unverschämt… Danke für jegliche Rückmeldungen! Bei so vielen kleinen Unstimmigkeiten macht einen das schon nachdenklich! @andreas: hast du auch 407€ bezahlt?
Hallo Christian,
die Mehrwertsteuer ist bei allen Bestellungen bereits enthalten, was auch eindeutig beim Checkout auf der Website ersichtlich ist und separat angegeben wird. Der Optimum 9400 Vortex Hochleistungsmixer wird derzeit zu einem Spezialpreis von 388 Euro verkauft, die Versandkosten betragen 19 Euro, was insgesamt 407 Euro ausmacht.
Solltest du noch weitere Fragen haben, dann wende dich bitte an den Kundendienst.
Mfg,
das Froothie Team
Ich habe gestern meinen Mixer bestellt. Die Rechnung wird mit der Paypal Zahlungsaufforderung geschickt man kann sie dann direkt ausdrucken.
Es steht Rechnung drauf,enthält die Rechnungsnummer,Datum . Firmenlogo und Internetadresse. Dann was man gekauft hat und der Preis. Mehr Informationen sind auf der Paypal Zahlungsbestätigung. Vorteil bei Paypal Zahlung ist der Käuferschutz. Was mir aufgefallen ist. Der Internetpreis beinhaltet die Mehrwertsteuer nicht. Zu zahlen sind somit 407 Euro statt 388 Euro . Ich habe heute mal angefragt warum das so ist.
Mag Manuela
@Andreas hast Du den Mixer schon benutzt ne tut er was er soll?
Hallo Manuela,
wenn direkt auf der Website bestellt wird, dann erhalten Kunden die Bestellbestätigung mit allen Daten sofort per Email zugesandt. Auch die Rechnung können wir gerne nochmals per E-Mail zukommen lassen. Für Bestellungen die Sie manuell bei uns aufgeben senden wir eine Rechnung, die via Paypal oder Kreditkarte bezahlt werden kann. Die Mehrwertsteuer ist bei allen Bestellungen bereits enthalten, was auch eindeutig beim Checkout auf der Website ersichtlich ist und separat angegeben wird. Bei den 19 Euro, die du ansprichsts, handelt es sich um die Versandkosten.
Ich hoffe das hilft weiter 🙂 Wir haben dir auch eine E-Mail zukommen lassen.
Mfg,
das Froothie Team
Hallo Andreas H,
danke für Deine informativen Statements.
Ich überlege auch, mir einen Optimum zuzulegen. Was Du schreibst macht doch zunächst mal stutzig, klingt auf den ersten Blick nicht sehr vertrauenserweckend. Bin gespannt auf die Antworten vom Support und auch auf Deine ersten persönlichen Erfahrungen.
Viele Grüße
Doro
So ich nun noch mal
Hier die Antwort von froothie:
—
„Die Leistung des Optimum ändert sich automatisch je nach Belastung.
Wenn Sie Wasser mixen, wird der Mixer ca. 360 Watt benutzen, bei einem Milchshake ca. 500 Watt, bei Eis 700 Watt und bei Karotten um die 1000 Watt.
Die maximale Leistung des Motors beträgt 2,238 Watt, er wird daher als ein 3PS Motor angesehen.
Um die Leistung eines Mixers zu messen, sollte man auf die Pferdestärke achten, die Wattanzahl ist ein anhaltspunkt wie viel Storm verbraucht wird.“
———-
Als ehemaliger Elekrikter behaupte ich mal das man aus einem 1500 Watt Motor keine 2238 Watt rausholen kann, egal was man reinpackt, an Grünzeug.
Die elektrische Leistung ist P und wird in Watt gemessen.
Wollen die mich verkohlen? Egal wie man es sieht. Irgend ewas stimmt nicht.
Nun ja. Gibt es Meinungen hierzu?
Hallo Andreas und vielen Dank für deine Nachricht,
Wie du auf der Rückseite des Aufklebers auf dem 9400 sehen kannst, so gibt Optimum 2 Wattzahlen an: 2,238 Watt (Spitzenwert) und 1,500 Watt (arbeitend). Wir haben dir diese Erklärung auch per E-Mail zukommen lassen, du wirst sehen, dass bei viele Mixer, inklusive unserem Konkurrenten Vitamix, der Arbeitsstrom anders ist als die Spitzenleistung. Dies ist gängig bei Hochgeschwindigkeitsmixern, mehr Details in deiner E-Mail über wie es von den (Underwriters Laboratories) in den USA gemessen wird, einem Standard der von vielen Hochgeschwindigkeitsanbietern gefolgt wird.
(…)
Der Optimum 9400 wurde mit den hochwertigsten Materialien in dieser Branche entworfen und entwickelt (…). Eine gute Erklärung davon mit Bildern findest du in der Mitte dieser Seite:
http://www.froothie.de/optimum-vs-vitamix-vs-ninja-vs-blendtec-vs-nutribullet-comparison-review/
Wir hoffen das hilft, wir werden dir weitere Details auch noch per E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Anmerkung: aus rechtlichen Gründen möchte ich hier keine vergleichenden Aussagen von Herstellern/Verkäufern über die Qualität anderer Geräte stehen haben. Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich diese Passagen, und reine Werbeaussagen, editiert habe. Alles dazu kann auf der Website des Herstellers gelesen und mit dem Hersteller im direkten Kontakt besprochen werden. Gruß, Thorsten Müller
Nun ja da er schon mal da ist, kann man Ihn auch „Probefahren“ hat ja eine 30 Tage Probe Geld zurück Garantie.
Sollte eine Mail mit dem Bild vom Typenschild an den Support schicken.
Jedoch kommen die Mails als unzustellbar zurück.
Wenn das kein böses Ohmen ist.
Na wer weiß 🙂
Hallo,
danke für den ausführlichen Test. Gerne würde ich den Optimum 9400 nun mit anderen Geräten vergleichen können, aber in welche Kategorie ordnet Ihr ihn wie ein? Mittelklasse, Hochleistungsmixer, Profimixer?
Dann noch eine Frage: Wie realisitisch ist das mit dem Ausbau des Messers? Brauche ich das im täglichen Leben oder ist es nur für den seltenen Reparaturfall?
Danke.
Beste Grüße aus Bremen
Andreas
Hallo Andreas,
der Optimum kommt wohl in das Segment der Hochleistungs-Geräte. An welche Stelle kann ich noch nicht abschließend sagen – dafür will ich noch die Langzeiteindrücke abwarten und insb. mit Wildkräutern testen.
Das Messer wirst du im Alltag kaum ausbauen müssen. Bei sehr häufiger Benutzung des Mixers ist es praktisch, die Messereinheit hin und wieder mal abschrauben und separat reinigen zu können. Das geht dann relativ einfach und ist wirklich nur selten notwendig.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo , der Mixer 9400 ist nun angekommen.
Wenn auch ohne Rechnung etc.
man war am Telefon verwundert , warum ich eine Rechnung haben wollte. Das wäre nicht üblich. Seltsam. Ich war ja schon nach meiner Bestellung stutzig geworden. Eine Webseite ohne Impressum und Steuernummer.
Nun ja vielleicht täusche ich mich.
Nun Gerät ist da, aber
Geworben wird mit einer Motorleistung von 2238 Watt.
Auf dem Typenschild steht 1500 Watt.
Also Baugleich mit dem Gerät von Klarstein Herakles 3G im Aussehen und Leistung?
Zumindest beim Preis gibt es die Unterschiede und das gewaltig (170€)
Bin mal auf die Antwort gespannt. Vorher werde ich das Gerät nicht in Betrieb nehmen, da ist mir die Preisdifferenz zu hoch.
Danke für den Hinweis, da frage ich doch auch gleich mal beim Hersteller nach…
Viele Grüße, Thorsten
Hallo,
hat eigentlich jemand schon den Optimum 9400 erhalten und ausprobiert?
Hallo Tanja,
es wurden schon unzählige Mixer und Entsafter versandt. Falls du bereits bestellt und dein Gerät noch nicht erhalten hast, so entschuldigen wir uns für verspätete Lieferungen die entstanden sind, da wir gerade in ein neues Lager umziehen. Wir schätzen, dass wir dieses noch im März eröffnen können und verspätete Lieferungen werden vermieden mit sofortiger Abfertigung und Versand.
Bitte kontaktiere den Kundendienst per Telefon oder E-Mail wenn du weitere Fragen hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea (Froothie Deutschland)
Liebe Tanja!
Ja, ich habe den Mixer für meine Nichte bestellt, nach längerer Wartezeit im Februar kam eran und sie ist so zufrieden, dass auch ihre Eltern jetzt im März bestellt haben. Ihr Mixer kam sofort an, aber leider nur mit englischem rezeptbuch. das neue deutsche wurde noch nicht mitgeliefert. Hoffentlich bekommen sie es ohne zu urgieren wenigstens online nachgeliefert. Aber sonst sind wir sehr zufrieden. ich habe seit 3 Jahren einen Vitamix, heute würde ich wohl zum Optimum9400 greifen. aber ich liebe meinen vitamix und benütze ihn oft bis uu 6x am Tag!
LG, Elisabteh
Hab am 09.02. den 9400 Mixer auf froothie.de bestellt, sollte lt. Webseite verschickt sein.
Laut telefonischer Auskunft gibt es einen hohes Bestellaufkommen.
Geräte werden immer noch lagernd angezeigt.
Zumindest geht heute jemand ans Telefon, was aber nichts heißt. Sollen nun kommenden Montag in England eintreffen.
Habe mir auf der Denic Webseite den Betreiber angezeigt. Ist ein Privatmann. Komisch
Hat jemand auf froothie.de bestellt und sein Gerät erhalten ?
Viele Grüße
Guten Tag,
wir haben derzeit ein erhöhtes Bestellaufkommen, mit dem wir nicht gerechnet haben. Neue Geräte sind schon auf dem Weg in unsere beiden Lager in Großbritannien und Litauen und ab Mitte nächster Woche werden alle Geräte versandt.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung, wir tun unser bestes um schnellstmöglich auszuliefern.
Unsere Firma kommt aus Australien und hat dort bereits seit ein paar Jahren großen Erfolg erlangt. Viele Bewertungen von australischen Kunden finden Sie hier: productreview.com.au/p/optimum-9400.html oder einfach einmal im Internet danach googeln. Hier: http://www.froothieinternational.com/ sehen Sie alle Länder in denen wir derzeit verkaufen aufgelistet.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an: support@froothie.de
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Hallo zusammen!
Ich hätte gerne den Optimum 9400 gekauft. Liefert ihr auch nach Österreich? Ist jetzt schon alles auf Deutsch oder dauert das noch ein Weilchen?
Lg Edith
Guten Tag,
ja wir liefern auch nach Österreich. Sie können unter http://www.froothie.at oder telefonisch unter 0720815237 eine Bestellung aufgeben.
Die Bedienungsanleitungen sind schon alle auf Deutsch verfügbar und werden in Kürze auch direkt mit den Geräten mitgeliefert. Derzeit können wir Ihnen diese sofort nach dem Kauf per E-Mail zukommen lassen. Die neue umfangreiche Version des Rezeptbuches befindet sich soeben im Übersetzungsprozess und wird in wenigen Wochen verfügbar sein.
Mit freundlichen Grüßen,
das Froothie Team
Vielen Dank für den tollen Testbericht! Wie schneidet der Optimum denn im Vergleich zum Omniblend ab?
Optimum Australia vertreibt ja kein Omniblend mehr, weil sie von deren Qualität nicht überzeugt sind. Ausserdem findet man auf der Froothie-Australia Seite eine Übersicht mit Fotos der Materialien und daraus resultierende Qualitätsunterschiede, meint ihr dort wird irgendein Mixer mit Optimum verglichen oder tatsächlich der Omniblend?
Wisst ihr da genaueres? Preislich sind es ja doch noch ca 150 Euro Unterschied.
Vielen Dank
Nicole
Hallo Nicole,
für eine abschließende Einschätzung und insb. Vergleich zum Omniblend fehlen uns noch die Erfahrungen aus dem Langzeit-Einsatz. Wenn diese vorliegen, werde ich den Beitrag ggf. ergänzen.
Viele Grüße, Thorsten
Hallo Nicole.
bitte kontaktieren Sie uns unter support@froothie.de dann können wir Ihnen ein Dokument mit dem Vergleich zwischen Optimum 9400 und Omniblend V und I zukommen lassen auf dem die einzelnen Bauteile beider Mixer übersichtlich verglichen werden.
Mfg,
das Froothie Team
Hallo,
bei der Suche nach einem Mixer bin ich auf diesen Mixer gestoßen, bitte teilen Sie mir die Lieferbedingungen und die Lieferzeiten mit. Ebenso möchte ich wissen, wo das Gerät notfalls repariert werden kann. Gibt es auch ein Rezeptbuch auf Deutsch dazu.
Mit freundlichen Grüßen
Frieda Hoffmeier
Hallo Frau Hoffmeier,
das Rezeptbuch bei meinem Gerät war in englisch, ob der Hersteller da nochmal was verändert, weiß ich nicht. Bitte wenden Sie sich für Informationen zu Liefer- und Garantiebedingungen an den Hersteller, bzw. den Vertriebspartner in Deutschland.
Viele Grüße, Thorsten Müller
Hallo Frau Hoffmeier,
eine neue deutsche Bedienungsanleitung und ein deutsches Rezeptbuch werden gerade erarbeitet und schon sehr bald erscheinen. Dann werden wir auch allen bestehenden Kunden eine online Kopie dieses Materials zukommen lassen.
Aufgrund des Erfolges im deutschen Markt wird Froothie eine Anzahl an Lagern und Servicestellen in Deutschland eröffnen.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, dann senden Sie bitte eine E-Mail an support@froothie.de oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 0800 / 20 600 44
Wir sind hier um Ihnen zu helfen 🙂
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Mayer (Froothie Deutschland)
Super, ab wann wird dann der Optimum 9400 mit der deutschen Anleitung und dem deutschen Rezeptbuch zu kaufen sein und bekommt man ihn dann noch zu dem tollen Preis von 388,- Euro oder kann man ihn jetzt schon zu diesem Preis bestellen und die Auslieferung erfolgt dann mit den deutschen Anleitungen?
Mit freundlichen Grüßen Gabi 🙂
Die Bedienungsanleitungen werden nächste Woche in deutscher Sprache verfügbar sein. Bis diese jedoch direkt mit den Mixer geliefert werden können dauert es noch ein wenig, da diese erst gedruckt werden müssen. Aber auf jeden Fall können wir Ihnen gleich nach dem Kauf per Email die PDF Version zukommen lassen. Das Rezeptbuch ist ungefähr in einem Monat auch in Deutsch verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Mayer (Froothie Deutschland)
Auch ich warte auf euren Test . Wenn man die Beschreibung der einzelnen Hersteller liest dann ist der Optimum der Leistungsstärkste….ist es aber auch Qualität? Auch 400 Euro müssen verdient werden. Wann ist es denn so weit?
Gruß Manuela
Hallo,
hab gerade diese Seite entdeckt,es ist genau das was ich vergeblich im Netz gesucht habe, eine Seite die den Optimum 9400 testen wird.
Ich bin nicht bereit mir einen Vitamix für so viel Geld zu kaufen,deshalb freue ich mich riesig auf den Test Optimum 9400.
Er wird ja in Australien hoch gelobt.
Ich bin sehr gespannt auf den Test.
Liebe Grüße
Hallo,
Erst mal vielen Dank und großes Lob für die super Aufbereitung auf eurer Website.
Wie Huska schon geschrieben hat schneidet der Optimum 9400 bei den britischen, australischen oder neuseeländischen Vergleichen sehr gut ab. Oftmals ohne nennenswerte Unterschiede zu den vergleichbaren Vitamix Geräten.
Für mich als Anfänger in Sachen Smoothies stellt der hohe Preis für die Vitamix Geräte schon eine anfängliche Schwelle dar. Der Optimum 9400 scheint daher doch sehr viel attraktiver zu sein.
Sollte er sich wirklich so gut behaupten wie in den angesprochenen Tests, ist er auf jeden Fall der absolute Preis-Leistungs-Sieger.
Ich freue mich auf den in Kürze hier erscheinenden wohl erste deutschsprachige Test des Optimum 9400.
Viele Grüße
Hallo,
bin heute auf diesen blender gestossen und suche vergeblich nach Tests und Erfahrungen im deutschsprachigen Raum. Habe einige Videos schon von den Engländern geguckt und Tests gelesen waren alle überragend vor allem preislich zum Vitamix ein Weltenunterschied. Will mir so einen zulegen könnt Ihr mir ne Info schicken wenn der Test fertig ist. Besten Dank.